hepsterBewertungen:
258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.921 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wird sehr gut erklärt und ist unkompliziert zu buchen
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Service bei der Versicherung meines EBikes.
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KK
K. K.
Bremen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und günstig
Smartphone schnell, unkompliziert und günstig versichern
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GK
Günter K.
Frankfurt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anmeldung war problemlos und der Rabatt ist interessant.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buchung einer Versicherung in wenigen Minuten - toll!
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JS
Jürgen S.
Edermünde-Haldorf
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Handyversicherung
Leider habe ich den Screencheck nicht hinbekommen, 😟
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Antwort von hepster
08.11.2023
Hallo Jürgen,
melde Dich gerne telefonisch im Kundenservice.
Wir werden den Screencheck manuell durchführen.
IS
Ilse S.
Leverkusen
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut verständlich und einfach zu händeln
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslos, schnell, freundlich, kompetent.
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KK
karl-heinz k.
geesthacht
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eingabe Geburtsdatum ist eine Katastrophe
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von hepster
17.01.2024
Hallo Japhki,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist und deine Erfahrung hier mit anderen teilst.
Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte anmeldung
Gute Übersicht
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell und was sehr einfach
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Antwort von hepster
05.02.2024
Hallo Gabi,
schön, dass du mit hepster zufrieden. Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon-Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
BG
Berndt G.
Neu-Anspach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war Spitze !
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MK
Mustafa K.
Berlin
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, einfach und empfehlenswert
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und auf den Punkt gebracht.
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Antwort von hepster
29.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll, daher freuen wir uns, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Ach übrigens, für eine Weiterempfehlung nutze gerne auch deinen Freundschaftscode. Bis zum 29.02.2024 erhältst du als Dankeschön einen Amazon-Gutschein im Wert von 25€.
Deinen Code findest du im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es was einfach und ohne Bürokratie
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Antwort von hepster
01.12.2023
Hallo,
wir schätzen deine Bewertung sehr. Es freut uns zu lesen, dass der Buchungsprozess bei uns deinen Erwartungen entspricht.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und günstig bisher
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CB
Christian B.
Hannover
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und einfach. Danke.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit der Mitarbeiter, und schnelle verarbeitung.
Freundlichkeit der Mitarbeiter,
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und unkompliziert!
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Antwort von hepster
17.01.2024
Hallo Bettina,
wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Deine Erfahrung ist sehr wertvoll. Vielen Dank, dass du sie hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Kleiner Tipp: Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für eine Weiterempfehlung gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben. Als Dankeschön erhältst du von uns einen Amazon-Gutschein.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster