hepsterBewertungen:
248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.897 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung.
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TW
Theo W.
Kleinmachnow
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Eingabe des Geburtsdatums in der App ist sehr aufwendig, darum bin ich auf den Work Station gewechselt, da ging alles ganz einfach.
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BK
Beate K.
Leipzig
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Abschluss der Versicherung war sehr einfach...ob sie gut ist,wird sich im Schadenfall zeigen.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte anmeldung
Gute Übersicht
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Aussagen was versichert ist und was nicht !!! Trsnsparent !
Gute Preis Leistung - verständlich und gut ! Die Web Seite funktioniert gut und schnell !
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Einfach und unkompliziert
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IS
Ilse S.
Leverkusen
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut verständlich und einfach zu händeln
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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BG
Berndt G.
Neu-Anspach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war Spitze !
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung beim Schaden
Ich hatte einen Schaden gemeldet. Dies wurde sehr schnell abgewickelt und mir wurde kompetent, freundlich weitergeholfen.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr schnell, kundenfreundlich und sehr unkompliziert.
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CB
Christian B.
Hannover
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und einfach. Danke.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super einfach
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08.07.2023
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte abwicklung
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