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hepster
Bewertungen:

255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.932 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
HM

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster

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Neueste zuerst
BG
Berndt G.
Neu-Anspach
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Beratung war Spitze !
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung beim Schaden

Ich hatte einen Schaden gemeldet. Dies wurde sehr schnell abgewickelt und mir wurde kompetent, freundlich weitergeholfen.
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12.07.2023
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr schnell, kundenfreundlich und sehr unkompliziert.
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CB
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und einfach. Danke.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile 2 Hunde versichert- trotzdem kein Rabatt ! Hohe Selbstbeteiligung!
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Antwort von hepster
13.07.2023
Hallo Julia, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht für jede Situation einen passenden Rabatt anbieten können. Dafür stehen jede Woche Rabatte auf unserer Webseite zur Verfügung, welche beim Buchen der Versicherung über unsere Webseite genutzt werden können. Liebe Grüße, das Team von hepster
08.07.2023
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Super einfach
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08.07.2023
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte abwicklung
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert beim Vertragsschluss. Kundenservice reagiert sofort und super hilfreich. Das ist schon die 2. Versicherung, die ich abschließe - hatte schon 2 Schadensfälle, die super reguliert wurden.
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07.07.2023
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

schnell und unkompliziert

Die schnelle und unkomplizierte Abwicklung gefällt mir sehr. Im Kundenkreis sehe ich meine Versicherung und kann alles bei Bedarf schnell abrufen.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wird sehr gut erklärt und ist unkompliziert zu buchen
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Vertragseröffnung. Transparent gestaltete Vertragsbedingungen.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super einfach gebucht. Unterlagen gleich per e-mail erhalten. Und im Kundenkonto ist alles direkt einsehbar.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundlichkeit der Mitarbeiter, und schnelle verarbeitung.

Freundlichkeit der Mitarbeiter,
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
alles gut
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung, Versicherungsschein sofort per Mail erhalten! Super!
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