hepsterBewertungen:
235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.872 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
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Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
TH
Thomas H.
Münster
23.08.2023
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TH
Thomas H.
Münster
23.08.2023
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AL
André L.
Lindenfels
23.08.2023
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Einfach und schnell.
Mal schauen wie es im hoffentlich nie benötigten Schadenfall abläuft.
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MW
Marcus W.
Herdecke
21.08.2023
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21.08.2023
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Super schnelle und freundliche Auskunft und auch Bearbeitung meiner Frage. Nur zu empfehlen.
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21.08.2023
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20.08.2023
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13.08.2023
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12.08.2023
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alles top
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AL
André L.
Lindenfels
12.08.2023
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alles lief problemlos, mal schauen wie es ist wenn man die Versicherung benötigt, was hoffentlich nie passiert.
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CH
Christian H.
Lüneburg
09.08.2023
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Handyversicherung... leicht gemacht!
Einfach zu bedienende Internetseite. Benötigte Informationen sind einfach zu finden. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
Display Überprüfung ist etwas kompliziert.
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09.08.2023
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08.08.2023
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Alles top
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08.08.2023
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Alles top
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnell und einfach
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03.08.2023
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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02.08.2023
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29.07.2023
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27.07.2023
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Einfache und schnelle Buchung, guter Preis
Einfache und schnelle Buchung. Wie es im Versicherungsfall ist kann ich nicht beurteilen da ich glücklicher weise noch keine Schäden hatte
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