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hepster
Bewertungen:

232 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.842 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hepster erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
HM

Relevanteste negative Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert. Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen) "Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]", nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung... So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster

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Neueste zuerst
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr froh, dass Webster unser 13 Jahre altes aber uns sehr teures Fahrrad noch versichert. Das ist ja nicht selbstverständlich.
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HU
Herbert U.
Schmitten
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit gut nur mit dem Handy cor dem Spiegel halten hatte gajze 20 min gedauert wollte schon aufgeben das sollte mann verbessern
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell und einfach zu machen
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Man hat ein sehr gutes Gefühl, wenn man dort versichert ist.
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bergen

Ich bin gerade am Pitztaler Gletscher. Ich hatte einen schweren Sturz auf meinen Rücken. Wenn diese Weste nicht wäre, müsste mich ein Hubschrauber von hier abholen. Vielen Dank
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CF
Carsten F.
Meckenheim
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Einfache Antragstellung. Transparente Preisgestaltung.
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles schick

Schnelle Bearbeitung und Schadensabwicklung. Musste die Versicherung schon 2 mal in Anspruch nehmen und die Erstattung hat immer gut geklappt.
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher alles sehr gut, ich hatte die falsche Versicherung ausgewählt, eine Stornierung und sofortige Gutschrift waren kein Problem, schnelle Antwort und umgehende kompetente und nette Hilfe. Wenn es bei eventuellen Schäden genauso unproblematisch läuft kann ich hepster uneingeschränkt empfehlen.
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16.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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EA
05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lief alles problemlos, auch telefonisch konnte man helfen. Bezahlen auch mit PayPal war möglich.
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05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofortige Erledigung - online! Prima! Ich wollte eigentlich nur gegen Diebstahl versichern. Leider war online nur die Möglichkeit einschließlich Reparaturen und Verschleiß zu buchen. Sonst wäre es bestimmt kostengünstiger.
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PJ
Peter J.
Mönchengladbach
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Start bei Hepster ist sehr gut verlaufen. Die Kommunikation war hervorragend. Es wurde immer kurzfristig geantwortet.
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CW
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Der heutige Screencheck war für mich sehr nervig. Bin schon etwas älter. Meine telefonischen Anfragen wurden gestern jedoch sehr freundlich beantwortet.
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Antwort von hepster
11.04.2023
Hallo Christa, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dir der Screencheck Probleme machte. Rufe uns bei Fragen gerne an und wir gehen alles gemeinsam durch. Wir werden daran arbeiten unsere Prozesse weiter zu vereinfachen und zugänglicher zu gestalten. Viele Grüße, Dein hepster Team
BK
Ben K.
Stephansposching
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schneller Vertragsabschluss

in ein paar Klicks mit wenigen Angaben zur e-Bike Versicherung. Ob Hepster zu empfehlen ist zeigt sich wohl erst bei einem Schadensfall
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28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
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28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchung / Abschluss top. Schadenmeldung mehr Infos vorher, wie Ablauf usw.
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25.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Umstellung der Schutzbriefes

Umstellung des Schutzbriefes von Normalfahrrax auf EBike problemlos und flexibel
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