Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
Lieber Kunde vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Wie Sie sicherlich bei uns im Shop gelesen haben, war unser Unternehmen vom 24.12.2023 bis zum 01.01.2024 geschlossen.
Die verlängerten Lieferzeiten waren in den jeweiligen Artikelbeschreibungen angegeben.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.24 versandt und am 04.01.24 an Ihren Wunschort zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten. Ich habe es am 22. Dezember bestellt
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Antwort von Reitshop24.de
03.01.2024
Lieber Kunde vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Wie Sie sicherlich bei uns im Shop gelesen haben, war unser Unternehmen vom 24.12.2023 bis zum 01.01.2024 geschlossen.
Die verlängerten Lieferzeiten waren in den jeweiligen Artikelbeschreibungen angegeben.
Ihre Bestellung ist im Versand und geht noch heute auf die Reise.
Sie erhalten im Laufe des Tages eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Wie Sie bei Eingabe Ihrer Bestellung in unserem Shop vielleicht gelesen haben,
war die Lieferzeit wie folgt angegeben: Lieferung zwischen 04.01. - 06.01.24
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang immernoch nichts erhalten demnach keine gute Bewertung möglich
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Antwort von Reitshop24.de
17.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Beim Bestellvorgang wurde Ihnen bereits angezeigt, dass die Artikel erst im Januar geliefert werden.
Dies haben Sie vermutlich nur übersehen...
Zwischen den Feiertagen hatten wir Betriebsurlaub und haben unsere Tätigkeit am 02. Januar wieder aufgenommen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kulanter Onlineshop
Ich habe Ware mit einem Mangel erhalten. Der Support bot an diese zu ersetzen oder einen Rabatt zu gewähren.
Seriöser Shop
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle rechtzeitige liefer
Schnelle rechtzeitige Lieferung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität wie erwartet
Schnelle Lieferung, angenehmes Tragegefühl der Ware
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde das falsche Produkt verschickt, bzw. die falsche Größe.
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Jeder Kunde erhäkt eine Bestellbestätigung, in der die bestellten Artikel aufgeführt sind.
Sie haben die von Ihnen bestellte Größe erhalten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die normale Schuhgröße war zu klein, die größere zu groß. Aber das schlimmste ist das ich trotz Retoure 3,95 Euro Versandkosten bezahlen soll. Egal wo w
Ich bestellt habe, das brauchte ich noch nie
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gerne wieder.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose retoure anbieten. Bei fast allen anderen Shops Standard.
Hier leider nicht, insofern war es wohl mein letzter Einkauf hier 🤷🏼♂️.
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Antwort von Reitshop24.de
21.12.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten
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Antwort von Reitshop24.de
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf...
DHL weist aktuell auf Folgendes hin:
Informationen zu Ihrem Zustelltag: Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge
und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen
bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
Lt. Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung mittlerweile zugestellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.