Reitshop24.deBewertungen:
2.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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Bewertungen für Reitshop24.de
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schreiben von Inkasso Büro erhalten. Die Rechnung wurde fristgerecht überwiesen.
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Antwort von Reitshop24.de
24.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie Anlass für eine Beschwerde haben.
Da Sie uns nahezu zeitgleich auch per E-Mail kontaktiert haben, konnten wir Ihnen die mögliche Ursache in Bezug auf den externen Zahlungsanbieter mitteilen.
Bitte warten Sie zukünftig unsere Reaktion ab, bevor Sie eine negative Rezension hinterlegen.
Wir nehmen immer schnellstmöglich Kontakt mit unseren Kunden auf.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Naja...
Die Bestellung wird händisch bearbeitet - es wird auf dem Lieferschein angestrichen, was ins Paket gepackt wird. Somit gehen auch die Produkte durch Hände. Ich habe u.A. eine Mähnenbürste mit Straßsteinen bestellt. Erstmal ist die Verarbeitung extrem schlecht und zudem fehlen in einer Ecke viele Steinen. Das ist sehr ärgerlich. Das hätte auffallen müssen.
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GB
Gaby B.
Otterfing
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Decke ist an und für sich super! Passt und hat auch eine schöne Qualität.
Allerdings sind die T-Verschlüsse mit einem Gummi gesichert und daher sehr
schwergängig. Wenn man diese entfernt, die eine gewisse Sicherheit darstellen, damit die Decke nicht durchs Wälzen aufgeht, gehen die T-Verschlüsse normal. Das müsste vor Versand vom Hersteller überprüft werden. Sonst ist es eine Fummelei, bis man die Verschlüsse auf und zu bekommt.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wadenumfang
Sehr schnelle Lieferung. Bei einem Wadenumfang von 38cm bekommt man den Reißverschluss nicht zu. Ich hatte Größe 39-NN.
Gingen leider zurück.
Auch das war Reibungslos, nur die Versandkosten musste ich bezahlen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
09.01.2024
Lieber Kunde vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Wie Sie sicherlich bei uns im Shop gelesen haben, war unser Unternehmen vom 24.12.2023 bis zum 01.01.2024 geschlossen.
Die verlängerten Lieferzeiten waren in den jeweiligen Artikelbeschreibungen angegeben.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.24 versandt und am 04.01.24 an Ihren Wunschort zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten. Ich habe es am 22. Dezember bestellt
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Antwort von Reitshop24.de
03.01.2024
Lieber Kunde vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Wie Sie sicherlich bei uns im Shop gelesen haben, war unser Unternehmen vom 24.12.2023 bis zum 01.01.2024 geschlossen.
Die verlängerten Lieferzeiten waren in den jeweiligen Artikelbeschreibungen angegeben.
Ihre Bestellung ist im Versand und geht noch heute auf die Reise.
Sie erhalten im Laufe des Tages eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt, bezahlt und niemals angekommen!
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Wie Sie bei Eingabe Ihrer Bestellung in unserem Shop vielleicht gelesen haben,
war die Lieferzeit wie folgt angegeben: Lieferung zwischen 04.01. - 06.01.24
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang immernoch nichts erhalten demnach keine gute Bewertung möglich
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Antwort von Reitshop24.de
17.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Beim Bestellvorgang wurde Ihnen bereits angezeigt, dass die Artikel erst im Januar geliefert werden.
Dies haben Sie vermutlich nur übersehen...
Zwischen den Feiertagen hatten wir Betriebsurlaub und haben unsere Tätigkeit am 02. Januar wieder aufgenommen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
farbe entsprach nicht der farbe auf der beschreibung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation könnte besser sein. Ich habe leider keine Bestätigung der Bestellung per Mail bekommen.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde das falsche Produkt verschickt, bzw. die falsche Größe.
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Jeder Kunde erhäkt eine Bestellbestätigung, in der die bestellten Artikel aufgeführt sind.
Sie haben die von Ihnen bestellte Größe erhalten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die normale Schuhgröße war zu klein, die größere zu groß. Aber das schlimmste ist das ich trotz Retoure 3,95 Euro Versandkosten bezahlen soll. Egal wo w
Ich bestellt habe, das brauchte ich noch nie
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Antwort von Reitshop24.de
02.01.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose retoure anbieten. Bei fast allen anderen Shops Standard.
Hier leider nicht, insofern war es wohl mein letzter Einkauf hier 🤷🏼♂️.
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Antwort von Reitshop24.de
21.12.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kundenservice
Die Lieferzeit war sehr lange für den Artikel. Aber der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten
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Antwort von Reitshop24.de
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf...
DHL weist aktuell auf Folgendes hin:
Informationen zu Ihrem Zustelltag: Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge
und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen
bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
Lt. Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung mittlerweile zugestellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand zu lange
Der Versand wurde mit 2-3 Tagen ausgeschrieben, ich habe meine Bestellung dringend gebraucht und leider kam sie erst nach 8 Tagen an.
Sonst top
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nie angekommen
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Antwort von Reitshop24.de
12.12.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
es tut uns leid, das Sie Anlass für eine schlechte Bewertung haben.
Bitte kontaktieren Sie uns immer direkt, bevor Sie eine Rezension über Trusted Shops hinterlegen.
Im Nachgang konnte der Sachverhalt erfreulicherweise direkt mit Ihnen geklärt werden.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt die Bestellung ewig nicht an.
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Antwort von Reitshop24.de
12.12.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben.
Bitte kontaktieren Sie uns stets im Vorfeld, wenn Verzögerungen beim Transportdienstleister auftreten.
In Ihrem Fall befand sich das Paket aufgrund einer Beschädigung in der Nachverpackung.
Wir haben stets die Möglichkeit bei DHL den Sendungsstatus zu überprüfen und ggf. Maßnahmen zu ergreifen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24