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Bewertungen:

Liebe Kundin vom Reitshop24, wir bedauern Ihre Bewertung sehr. Allerdings weisen wir darauf hin, dass retournierte Artikel in einwandfreiem Zustand eintreffen müssen. Verunreinigte Ware können wir leider nicht mehr als Neuware wieder in den Verkauf bringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Reitshop24

Liebe Kundin vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24

Liebe Kundin vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf. Kommt ein Paket beschädigt an, sollte es auf keinen Fall angenommen werden. Denn mit der Annahme wird nicht nur die ordnungsgemäße Übergabe, sondern auch die Unversehrtheit der Sendung bestätigt. Damit evtl. Schadensersatzansprüche nicht verloren gehen, muss der Empfänger die Beschädigung des Paketes innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt des Paketes melden und schriftlich dokumentieren lassen. Für das Schadensprotokoll benötigt die Filiale die komplette beschädigte Sendung, inklusive Innen- und Außenverpackung sowie den Wareninhalt. Die beschädigte Sendung wird dann zur Begutachtung an die Verpackungsprüfstelle von DHL Paket geschickt. Spätestens 14 Tage nach der Begutachtung erhält der Absender Nachricht von DHL. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24

Sehr geehrte Kundin, der zurückgesendete Artikel hat Verunreinigungen (Haare) und Gebrauchsspuren, sowie Pferdegeruch aufgewiesen und konnte somit NICHT als Neuware in den Verkauf gebracht werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir Retouren nicht ausnahmslos akzeptieren können. Unsere Kunden werden im Vorfeld darauf hingewiesen, dass „neue Artikel auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein“ müssen. Ferner hatten Sie die Möglichkeit, den Artikel vor Rücksendung zu prüfen und zu säubern. Dies betrachten wir zudem als Selbstverständlichkeit. Sie erwarten doch auch saubere und einwandfreie Ware, wenn Sie diese bei einem Anbieter bestellen. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24

Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Ihre E-Mail vom 30.07.24, 12:31h wurde von uns um 12:54h beantwortet. Weitere Nachrichten haben wir von Ihnen nicht erhalten. Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24

Sehr geehrte Kundin, mit Bedauern haben wir Ihre negative #BEwertung zur Kenntnis genommen. Die Versand & Zahlungbedingungen sind im Vorfeld einer Bestellung jederzeit hier einsehbar: https://www.reitshop24.de/versand-und-zahlungsbedingungen Die Versandkosten-Pauschale für internationale Sendungen (Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande) beträgt 9,95 Euro. Freundliche Grüße - Ihr Team reitshop24

Liebe Kundin vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24

Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde. Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... Sie haben bei Ihrer Bestellung v. 21.06.2024 17:18 die Zahlungsart VORKASSE gewählt. Die Zahlung ist am 24.06.24 bei uns eingegangen und Ihre Bestellung wurde am 26.06.24 versandt.. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24

Lieber Kunde vom Reitshop24, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen. Die Versand & Zahlungsbedingungen finden Sie hier: https://www.reitshop24.de/versand-und-zahlungsbedingungen Die Versandkosten-Pauschale 9,95 Euro für Internationale Sendungen gilt für Hin- und Rücksendungen. Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24