Schneller Versand, gute Kommunikation und gute, sichere Produktverpackung.
Einziger Kritikpunkt ist die mittlerweile weit verbreite, völlig überzogene und ungeeignete Umverpackung. Wenn der Umkarton ca. 3 x größer als der Inhalt ist, dann müsste selbst dem absoluten Verpackungslaien irgendein Lichtlein aufgehen.Diese Art der Umverpackung ist nicht nur für die Transportdienste eine vermeidbare Platzbelastung, hier wird auch der Kunde als kostenloser Müllentsorger des Versenders mißbraucht. Nicht nur ärgerlich, sondern auch unverschämt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
18.07.2022
Achtung versteckte Versandkosten! Hatte eine Decke bestellt und mich genau an die Maßtabelle auf der Internetseite gehalten und weil es mir zu klein vor kam eine Nummer größer bestellt. Decke kam und war trotzdem zu klein. Also Retoure und Info über die falsche Tabelle an den Kundenservice. Für die Retoure der Decke musste ich erneut Versand bezahlen. Das steht laut Kundenservice in den AGB‘s. Tut es aber nicht. Auch auf der Seite und dem Bestellvorgang, etc. kein Hinweis darauf. Erst wenn man die Rücksendung über das Retourenportal angemeldet hat, bekommt man die Info. So bezahlt man mal eben fast 12€ Versand! No Go! Vor allem weil es dazu keine Info beim Bestellvorgang gibt. Nie wieder!
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22.12.2022
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16.12.2022
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Antwort von Reitshop24.de
20.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Die Abwicklung der Bestellung lief gut, die Bestellung war schnell da. Der Gurt hat nicht gepasst, für die Rücksendung brauchte ich einen Drucker.
Alles ok.
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01.11.2022
Schnelle Lieferung; prompte Rückmeldung bei Kontakt; leider nicht offen kommuniziert, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt.
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02.11.2022
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung Leider Rücksendung kostenpflichtig, daher nur 4 Sterne
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10.11.2022
Sehr gute Qualität der Waren
Rücksendung etwas kompliziert
Rücksendeschein könnte direkt beigefügt werden
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22.11.2022
Relativ schneller versand. Mich stört das man die Retoure im Falle einer Rückgabe selbst bezahlen muss!
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13.11.2022
Gute Preise und Auswahl. Schneller Versand. Ein Stern ziehe ich ab für die kostenpflichtige Retoure.
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23.11.2022
Zügige Lieferung, gut verpackt und auch bezahlbar, Preis - Leistung total in Ordnung
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16.11.2022
Schelle Lieferung
Fellwechselkamm ist wie beschrieben
Bin zufrieden
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Importierte Bewertungen:
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