Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
Unüblich ist, dass man die Portokosten für Retouren übernehmen muss.
Darüber habe ich mich geärgert.
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Antwort von Reitshop24.de
03.07.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
29.06.2023
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Schnell Lieferung
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29.06.2023
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Schnelle Bearbeitung. Denken mit
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28.06.2023
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28.06.2023
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Alles war top, außer
Alles war top, nur der viel zu große Karton für einen kleinen Halteriemen erschien mir unangemessen. Eine Polstertasche hätte locker gereicht!
Ich habe mir eine günstige HKM Fliegendecke bestellt. Das Produkt ist super und passt auch perfekt. Verarbeitung ist auch einwandfrei
Nur die Versandzeiten sind absolut unzufriedenstellend, weshalb ich nur ungern in dem Shop bestelle. Jedoch war der Preis unschlagbar. Verbessert euren Versand, dann wird auch öfters bestellt.
Sehr schneller Versand, sehr kundenfreundliches Supportteam. Preis/Leistung auch sehr gut. Einziger Kritikpunkt wären bessere Produktbeschreibungen, damit man sich Retouren sparen kann. Z.B. beim Sattelzubehör bessere Maßangaben und nach Möglichkeit für welchen Modelltyp.
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10.06.2023
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Prima
Alles gut
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06.06.2023
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05.06.2023
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01.06.2023
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Rückversand Mittelmäßig
Schade, dass der Rückversand nicht ganz kostenlos ist. Ein klares Manko.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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