Gartentraeume.comBewertungen:
326 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider einen falschen Artikel dabei , aber kurze Info an den Service und am nächsten Tag wurde dieser bereits geliefert.
Gute Qualität, das Ergebnis sieht toll aus. Bin zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir die Golden Gark bestellt. Paket kam trotz Nachverpackung des Paketdienstleisters leider stark beschädigt an. Entsprechend fehlte auch ein Teil des Montagematerials. Wahrscheinlich hatte der Versand deshalb vorsorglich einen zweiten Satz Montagematerial beigefügt.
Empfehlung: stabileres Verpackungsmaterial verwenden, da wahrscheinlich auch beiden Paketdiensten Fachkräfte rar sind und entsprechend mit den Paketen umgegangen wird
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Bewertungen für Gartentraeume.com
RM
Rene M.
Bamberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gartentraeume.com
12.03.2024
Guten Tag Herr Mattheuer!
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen uns weiterhin dafür ein, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Bitte teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir unsere Produkte und/oder unseren Service noch weiter verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an kundenservice@gartentraeume.com
Mit grünen Grüßen
Diana von Gartenträume
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätet Erhalten/Erstattet
Nachdem die Ware knapp 2 Wochen verspätet ankam, die Kommunikation sich zunächst schwierig gestaltete und ich den Baum zurück sendete, erhielt ich dann zum Glück unkompliziert mein Geld zurück. Die Mitarbeiter waren stets bemüht und freundlich. Anscheinend leider beim Versand Pech gehabt.
Danke denoch für den zum Schluss reibungslosen Verlauf.
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EN
Erwin N.
Dahoam
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne gute Ware, nur die Verpackung lässt zu Wünschen übrig.(Beschädigungen)
Aber nach Reklamation schnelle und unkomplizierte Hilfe bzw. Ersatz geliefert.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Verpackung nicht optimal, so dass ein Artikel kaputt bei mir ankam. Aber schneller und unkomplizierte Problemlösung durch Kundendienst.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ansich ein tolles Teil, doch, obwohl für den Aussenbereich, rostet es nach nicht mal einer Woche.
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Antwort von Gartentraeume.com
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihre Worte bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, immer unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Janca Gartenträume
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Konversation war gut! Nur leider ist bei der Beschreibung mit Preisangabe es doch verwirrend
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Antwort von Gartentraeume.com
28.12.2023
Liebe/r Kunde
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen uns weiterhin dafür ein, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Janca Gartenträume
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gesamtbestellung wurde leider in 2 Paketen ausgliefert
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bezeichnung/ Abmessung im Artikel deutlicher
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die mögliche Kommunikation und Beratung.
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JZ
Jürgen Z.
Agde
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ging alles schnell und problemlos
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Antwort von Gartentraeume.com
28.12.2023
Dankeschön für ihre Positive Bewertung. Wir wissen das sehr zu schatzen.
Janca Gartenträume
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gartentraeume.com
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben.
Für eine mögliche nächste Bestellung streben wir eine 5-Sterne-Bewertung an!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gartentraeume.com
23.01.2024
Liebe/r Kunde!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir setzen uns weiterhin dafür ein, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen, Diana von Gartenträume
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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DP
Dieter P.
Hagen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gartentraeume.com
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben.
Für eine mögliche nächste Bestellung streben wir eine 5-Sterne-Bewertung an!
GK
Gabriele K.
Staddland
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gartentraeume.com
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben.
Für eine mögliche nächste Bestellung streben wir eine 5-Sterne-Bewertung an!
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Paketzustand
Hatte mir die Golden Gark bestellt. Paket kam trotz Nachverpackung des Paketdienstleisters leider stark beschädigt an. Entsprechend fehlte auch ein Teil des Montagematerials. Wahrscheinlich hatte der Versand deshalb vorsorglich einen zweiten Satz Montagematerial beigefügt.
Empfehlung: stabileres Verpackungsmaterial verwenden, da wahrscheinlich auch beiden Paketdiensten Fachkräfte rar sind und entsprechend mit den Paketen umgegangen wird
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Antwort von Gartentraeume.com
16.11.2023
Danke für deine Kommentare.
Wir werden noch härter daran arbeiten, sicherzustellen, dass die Artikel nicht beschädigt bei Ihnen ankommen.
IK
Immo K.
Dortmund
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am 27.11.23 getätigt und bestätigt und der Rechnungsbetrag abgebucht. Lieferzusage 3-bis 4 Tage. Nach fast 14 Tagen noch nichts geliefert. Vor 5 Tagen telefonisch nachgefragt: die Versandbestätigung wurde nicht gefunden- eine Nachlieferung ist nicht möglich- immer noch keine Rückbuchung auf meiner Kreditkarte.
Handelt es sich um eine Betrugsaktion? Es handelt sich um einen Weihnachtsbaum im Topf- Alternativen werde ich aufgrund der verstrichenen Zeit kaum noch finden!
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Antwort von Gartentraeume.com
28.12.2023
Guten Tag Herr König
Es tut uns leid das durch den Schnee und schlecht begehbare Wege der Baum Transport zum Partner und zu Ihnen Langer als erwartet gedauert hat. Am 12-12 haben sie aber doch noch den Baum geliefert bekommen.
Wir hoffen das die
Trotzdem noch einen Schonen weihnachten hatten.
Janca Gartentraume
KS
Konrad S.
Neustadt
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung Bestellung
Ich habe einen Artikel verkehrt bestellt. Unmittelbar nach dem Bezahlvorgang ist mir mein Fehler aufgefallen und ich habe mit dem Kundensupport Kontakt aufgenommen um die Bestellung zu stornieren. Eine Korrektur war leider nicht mehr möglich. Unter Kundenservice verstehe ich leider etwas anderes!
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Antwort von Gartentraeume.com
11.07.2023
Guten Tag Herr Sigi
Wir wurden gerne mit ihnen in kontakt kommen um dieses Problem zu lösen.
Mit grünen Grüßen,
janca
Gartenträume - der grüne Treffpunkt