Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.07.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und zeigen sich mit dem unkomplizierten und reibungslosen Bestellprozess zufrieden. Die Qualität der Produkte wird als hoch und wertig wahrgenommen und entspricht den Erwartungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut bezeichnet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben und reagiert bei Problemen meist schnell. Die Verpackung erhält meist positives Feedback, ebenso wie die Kommunikation mit dem Support, die als schnell, freundlich und hilfreich empfunden wird. Vereinzelt wird die Verpackung als zu groß oder verbesserungswürdig kritisiert. In einigen Fällen empfinden Kunden die Kommunikation mit dem Support als nicht vorhanden oder ausbaufähig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGartentraeume.com
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Verifiziert
Anlieferung
Heute ist die Lieferung verzögert erfolgt nach einigen Problemchen mit DHL!
Sehr schnell und hilfreich war die Reaktion vom Service-GARTENTRÄUME-Team, obwohl nicht telefonisch erreichbar, kam eine sofortige Antwort auf die dann von mir geschickte E-Mail und die Sendung kam nun bei mir an !
Danke !!
Verifiziert
Ich habe eine Buchsschere und eine 3 Klingen Heckenschere gekauft. Die Produkte wirken beim ersten Test sehr scharf und gut handelbar. Sie liegen gut in der Hand, sind leicht und schneiden super ohne die Stiele abzuknicken. Die Lieferung erfolgte schnell , die Scheren waren gut verpackt. Gern wieder.
Verifiziert
Guter Shop
Hat alles gut geklappt. Die Lieferung kam etwas später, als geplant, aber das lag am Vorlieferanten nehme ich an. Vielleicht wäre es sinnvoll den Kunden Online bei der Bestellung zu informieren, wenn die Ware erst beim Lieferfanten geordert werden muss. Manchmal hat der Kunde es sehr eilig, und dann sind Verzögerungen nicht so toll. Ich war trotzdem zufrieden.
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Das Ihre Bestellung etwas später kam lag da dran das ein Teil nicht unseren Qualität hatte und wir die neu produziert haben.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Meine Bestellungen waren sehr schnell bei mir. Die mitwachsenden Pflanzenhalter haben eine sehr gute Verarbeitung. Kann ich aber erst im nächsten Jahr ausprobieren. Nach anfänglicher Verweigerung geht nun auch die Uhr für Außen mit einer ganz frischen Batterie.
Verifiziert
Guter Geschäftspartner
Ich habe eigentlich nur zufällig hier bestellt. Bin beim surfen im Netz auf die Seite gestoßen, weil dort der Dünger, den ich immer benutze, im Angebot war.
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Lieferung. Alles sehr unkompliziert und auch eine schnelle Lieferung. Danke dafür.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung....hatte eine Vogeltränke bestellt die leider zerbrochen geliefert wurde....bei Email Kontakt wurde unverzüglich geantwortet und eine neue Lieferung geschickt.....die auch völlig in ordnungsgemässen Zustand geliefert wurde.....top
Verifiziert
Ein perfektes Produkt!!! 👍
Hallo, ich habe den Mirtoon Gartenschlauch mit Wandhalterung in schwarz bestellt. Was solll ich sagen: es ist echt ein hochwertiges Produkt, das einfach anzubringen ist und absolut einwandfrei funktioniert. Bestellung, Lieferung .... alles Bestens und gerne wieder!!
Verifiziert
Schön 2 mal dort bestellt und wird bestimmt nicht das letzte Mal gewesen sein... schneller Versand, alles gut verpackt gewesen.
Da nichts zurückgesendet oder bisher reklamiert werden musste, kann ich nichts über den Kundenservice sagen.
Tolle hochwertige Qualität.Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank für alle Bemühungen!
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Hallo, wir haben die bei Euch bestellten Lampions von Lumiz sehr schnell erhalten und sind sehr zufrieden , sowohl mit der Schnelligkeit des Versendens als auch mit dem Produkt!
Gartenträume werde ich weiter empfehlen!
Verifiziert
Schöne Bank, der Zusammenbau war einfach.
Ziemlich massives Holz, dadurch ist sie auch recht schwer. Ich habe sie anschließend noch mit Teak Öl behandelt, 2 Tage regengeschützt trocknen lassen.
Jetzt hat sie einen schönen Platz im Garten.
Ist ihr Geld wert, Lieferung im zeitlichem Rahmen.
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Danke für das tolle Bild ,die Bank sieht seht schön aus.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Unlautere Geschäftspraktik - Meine Meinung
Ich wollte 11 Batteriemodule kaufen, die im Angebot waren. Es waren aber angeblich nur 7 verfügbar. Ich kam mit diesen 7 Modulen nicht auf die Summe für kostenfreien Versand. Sofort, nachdem ich die 7 Teile bestellt hatte, waren plötzlich weitere Module verfügbar und ich bat den Support mir weitere 4 Module im gleichen Paket zuzuschicken. Der Support antwortete nicht, es wurden aber die 7 bestellten Module sofort losgeschickt. Ich fühle mich über den Tisch gezogen und werde hier nichts mehr bestellen.
Die Batteriemodule von Lumiz sind von schlechter Qualität. Man muss jeden einzelnen Lampion aus der Nähe mit der Fernbedienung ansteuern, damit das Licht angeht.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden! Der Baum ist absoult putzig, voller Grün und schöner Blüten. Zudem war der Baum sicher verpackt in einem schönen Karton, der zum Wegschmeißen eigentlich viel zu schade war.
Absolut empfehlenswert!!! Sollte ich jemals ein kleines Bäumchen verschenken wollen, werde ich es hier bestellen. Vielen Dank für das tolle Produkt!
Antwort von Gartentraeume.com
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude.
Verifiziert
Artikel wie beschrieben aber Anlieferung verbesserungswürdig
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, aber:
Lieferung konnte leider nicht verfolgt werden, da keine Angabe über Lieferdienst und Sendungsnummer. - Spediteur stand dann heute einfach vor der Türe :-(
Befestigung der wand auf einer Palette mit Spezialschrauben. :-( Zum Glück hatten wir entsprechendes Werkzeug.
Wenn das anders gelöst wird würden es auch Full Stars.
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Wir werden uns bemühen um es noch besser zu verpacken.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolles Produkt!
Die schnelle Lieferung hat mich gerettet, ich habe die wunderschönen Lumiz- Solarlampions pünktlich verschenken können. Produkt und Bestellablauf, alles bestens! Gerne wieder. Herzlichen Dank.
Verifiziert
Gute Ware, schneller Versand. Nur die Auspolsterung im Karton fehlte komplett. Bei 3 Packungen Led Kerzen in einem relativ großen Karton sollte das überdacht werden. Zum Glück ist kein offensichtlicher Schaden an den Kerzen zu sehen.
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Es entsprach alles meinen Vorstellungen, beginnend bei der Bearbeitung meiner Bestellung bis zur termingerechten Anlieferung.
Macht weiter so!
Verifiziert
Leider war meine Wunsch Farbe vergriffen. Der Support bot mir an, auf eine andere Farbe zu wechseln. Das habe ich auch gemacht. Die erhalte blaue Lumiz Lampe mag ich leider nicht so sehr. Unpassend zu den anders farbigen Lumiz Solarlampen.
Verifiziert
Alles bestens!
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert! Sehr zu empfehlen. Vielen Dank
Verifiziert
Superschöne Ware und Turbo Versand 👍
Superschöne Ware die auch schnell geliefert worden ist. Bei der ersten Lieferung habe ich leider falsche Artikel erhalten aber dank Karin vom Service konnte das Problem schnell gelöst werden.
Werde bestimmt wieder hier bestellen. Weiter so.
5***** von mir.
Antwort von Gartentraeume.com
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr.
Mfg Karin Kundenservice Gartenträume
Verifiziert
Äußerst schneller Versand und tolle Ware. Nach Rücksendung einzelner Lampions schnelle Gutschrift. Top, immer gerne wieder. Und danke für die tollen Lumiz Leuchten.
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Gartentraeume B.V. ist bereits seit fast 30 Jahren mit Erfolg Veranstalter der hochwertigen und beliebten Gartenmessen „Gartenträume“ und Wintermessen „Winterträume“. Seit 2016 agiert der niederländis...
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