Gartentraeume.comBewertungen:
326 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider einen falschen Artikel dabei , aber kurze Info an den Service und am nächsten Tag wurde dieser bereits geliefert.
Gute Qualität, das Ergebnis sieht toll aus. Bin zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir die Golden Gark bestellt. Paket kam trotz Nachverpackung des Paketdienstleisters leider stark beschädigt an. Entsprechend fehlte auch ein Teil des Montagematerials. Wahrscheinlich hatte der Versand deshalb vorsorglich einen zweiten Satz Montagematerial beigefügt.
Empfehlung: stabileres Verpackungsmaterial verwenden, da wahrscheinlich auch beiden Paketdiensten Fachkräfte rar sind und entsprechend mit den Paketen umgegangen wird
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Bewertungen für Gartentraeume.com
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn nur eine einfache Frage/Bestellung sachgerecht bearbeitet würde, es hat nichts funktioniert, und es wurde die falsche Ware geliefert.
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Antwort von Gartentraeume.com
11.07.2023
Guten Tag Herr Conze
Ich stimme Ihnen vollkommen zu, dass dies zeitaufwändig war und das Problem besser und schneller hätte gelöst werden können als es derzeit geschehen ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Hoffentlich haben wir das problem trotzdem für ihnen losen können
MB
Markus B.
München
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung kam nicht an und warte immer noch auf die Erstattung oder die Ware. Keine Rückmeldung vom Kundenservice. Schade.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich bislang nicht erhalten und auch keinerlei Informationen wann die Bestellung geliefert wird
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Antwort von Gartentraeume.com
28.12.2023
Es tut uns leid das es so lange gedauert hat bis ihr baum am 13-12 Endlich zugestellt wurde.
Wir hoffen das sie Trotzdem eine schöne weihnachtszeit mit ihrem Nordmantanne hatten.
Janca Gartenträume
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel Beschreibung ist nicht genau genug. Es fehlen zu Beispiel Abmessungen Material Beschreibung.
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RB
Rüdiger B.
Kaarst
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte vor dem Versand komplett geprüft werden
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Antwort von Gartentraeume.com
16.11.2023
Vielen Dank für deinen Tipp. Wir werden versuchen, den gesamten Verpackungs- und Versandprozess noch sorgfältiger zu organisieren!
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schere ist viel zu klein. Hat viele Verletzungsquellen. Zudem viel zu teuer für die Qualität.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
im Netz stand in der beschreibung mit allen befestigungsteilen, leider war nichts dabei
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Antwort von Gartentraeume.com
26.01.2024
Guten Tag,
es tut mir leid, dass die Bestellung nicht richtig bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir würden es begrüßen, wenn Sie sich in Zukunft über den Kundendienst an uns wenden, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Freundliche Grüßen
Diana von Gartenträume
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
War defekt. Ein gravierender Mangel sollte mit 10 Euro günstiger erledigt sein.
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Antwort von Gartentraeume.com
28.12.2023
Guten Tag Herr Gröpper
Wir haben ihnen 94.26 zurück erstattet für den defecten Clock Tower.
vielleicht das sie ihre bewertung doch noch anpassen wollen.
janca Gartenträume
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Windspiel
Schlechte Qualität Produkt ist nicht durchdacht. Funktioniert nicht.
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Antwort von Gartentraeume.com
11.07.2023
Guten Tag Herr Breckheimer
Wir wurden gerne mit ihnen dieses Problem losen
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung steht für 625m2,
Und geliefert wurde für 62,5m2.
👎🏿
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Antwort von Gartentraeume.com
11.07.2023
Guten Tag Frau Pfaff
Es tut uns leid das da ein Fehler passiert ist .Wir haben die Umschreibung angepasst und dies auch mit ihnen versucht zu klären.
AN
Almut N.
Oberstaufen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr spät
Lieferung hat viel zu lang, mehrere Wochen, gedauert
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Antwort von Gartentraeume.com
27.08.2023
Guten Tag,
vielen dank für Ihre Bewertung. Laut unsere Sendungsverfolgung wurde das Paket innerhalb 2 Tage geliefert. sowie auch bei dem Produkt geschrieben. Trotzdem vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir stehen Ihnen in der Zukunft gerne wieder zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt.
Viele Grüße
Diederik vom Gartenträume Webshop
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht an und soll Zoll berühren zahlen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teil immer noch nicht geliefert Lieferzeit zu lang
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CR
Christa R.
Moers
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung bekommen!!
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Antwort von Gartentraeume.com
11.01.2024
Hallo
Es tut uns leid das Sie im Moment nicht zufrieden sind.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellungen verzögert sich um wenige Tage durch Veränderungen in unserem Lager.
Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Diana
Gartenträume Kundenservice
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen!
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Antwort von Gartentraeume.com
01.12.2023
Guten Tag,
es tut mir leid, dass die Bestellung nicht richtig bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir würden es begrüßen, wenn Sie sich in Zukunft über den Kundendienst an uns wenden, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Freundliche Grüßen
Diederik von Gartenträume
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Weihnachtsbaum erhalten.
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Antwort von Gartentraeume.com
05.12.2023
Guten Tag, Herr Arf,
besten Dank für Ihre Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Baum verspätet geliefert worden ist.
Wir werden unseren Service verbessern und danken Ihnen für Ihr Geduld.
Viele Grüße
Diederik von Gartenträume