Wie das Produkt, in meinem Fall die Wimperntusche für Winpernverlängerung ist, kann ich noch nicht sagen, aber der Versand war extrem schnell!
Mittags bestellt, per PayPal bezahlt und am nächsten Tag mittags die Tusche erhalten. Mega!
Miserabler Service bei Reklamation. Fehlerhaftes Premiumprodukt (Cleopatra Kleber 2x40€) wurde beanstandet und auf eigene Kosten zurückgeschickt nach Telefonat und Zusicherung des kostenlosen Ersatzes mit Herrn Weber „Wir schicken daraufhin gleich neue zu“ (c). Nach 3 Wochen Stille und mehreren Nachfragen endlich eine Antwort, diesmal, vom Geschäftsführer Herrn Wernik: Kunde sei selbst schuld im Umgang mit Kleber, da Hersteller keine weiteren Beschwerden hat🤷🏻♂️😃🙈 Auf dem Bild links ist ein Tropfen Cleopatra (Pechschwarz) aus der vorherigen und rechts der Tropfen (durchsichtig) aus der bemängelten Bestellung…Fazit: danke für 3-4 Jahre Zusammenarbeit bis zum ersten Problemfall, denn - „Service am Kunden“ könnt ihr nicht.
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