Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Nach dem wir einmal per mail nachgefragt hatten ging dann auch die Lieferung sehr zügig.
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05.02.2024
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falsche Lieferzeit
Habe dort bestellt, weil der gewünschte Artikel angeblich vorrätig ist. Nach der Bestellung dann der Hinweis, wie bei allen anderen Mitbewerbern 4-6 Wochen Lieferzeit. Das ist unfähr, den anderen Bewerbern gegenüber.
Sehr gute Kundenkommunikation - bin trotz Reklamation sehr zufrieden, da diese professionell abgearbeitet wurde. Habe bereits eine weitere Bestellung veranlasst. +++++
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03.02.2024
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Versprochene Lieferzeiten: Die bei Bestellung genannten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Aus der im Onlineshop genannten Lieferzeit "Sofort lieferbar (2 Tage)" werden regelmäßig "Rückstand (1-2 Wochen)".
E-Mail Nachfragen bleiben unbeantwortet.
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02.02.2024
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02.02.2024
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01.02.2024
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Alles super gelaufen.Schneller Versand und die Ware ist genau wie beschrieben. Auch die B-Ware ist in sehr gutem Zustand.
Alles super geklappt. Ware in der angegebenen Zeit geliefert. Top!
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30.01.2024
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Alles ok. Bestellung einfach. Vorkasse per PayPal. Lieferzeit von 3-4 Tagen wurde auf 8 Tage geändert. Dazu 6 Tage für die Lieferung. Dieser Termin wurde
eingehalten. Ware (Badezimmerschrank mit Spiegel) gut verpackt, keine Beschädigung. Die Ware ist mehr als 50% billiger als im Großhandel.
Meine Entscheidung im Shop zu kaufen basierte auf der angegebenen Lieferzeit von einer Woche. Nach über einem Monat habe ich noch immer keinen Liefertermin.
Die Kommunikation gestaltet sich auch schwierig. Schade.
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30.01.2024
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Prompte Lieferung.
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29.01.2024
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Zuverlässig und prompt sehr gute Ware.
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29.01.2024
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Super Service, vor allem keine leeren versprechen und es wird gehalten was gesagt/geschrieben wird. Duschabtrennung gekauft und bin mit der Abwicklung,
sowie auch mit der Nacharbeit und dem Kundenservice vollzufrieden. Ganz nebenbei was es auch noch ein super Preis.
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29.01.2024
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27.01.2024
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Abbuchung trotz Lieferproblemen
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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