Zertifikat für shkshop.com
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
26.03.2009
Gültig bis
25.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für shkshop.com
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit shkshop.com
Alles bestens verlaufen. Der Shop ist sehr zu empfehlen alle Ankündigungen zeitgerecht erfüllt. Lieferant ebenfalls Top.
Hallo
Zunächst ist man ja beim online Kauf skeptisch. Und was passiert nach der Lieferung, die gut verpackte Ware hat einen Defekt.
Aber jetzt kommt es:
Eine E-Mail, ein paar Bilder hinterher, 2 Tage später eine Bestätigungsmail und nach 4 Wochen wurde der Waschtischunterschrank von der Fachfirma komplett ausgetauscht.
Also alles PRIMA
Zunächst ist man ja beim online Kauf skeptisch. Und was passiert nach der Lieferung, die gut verpackte Ware hat einen Defekt.
Aber jetzt kommt es:
Eine E-Mail, ein paar Bilder hinterher, 2 Tage später eine Bestätigungsmail und nach 4 Wochen wurde der Waschtischunterschrank von der Fachfirma komplett ausgetauscht.
Also alles PRIMA
Ware war original und preisgünstig
Lieferung erfolgte innerhalb gut 1 Woche nach Zahlung
Kundenmitteilungen während Ablauf ok
Lieferung erfolgte innerhalb gut 1 Woche nach Zahlung
Kundenmitteilungen während Ablauf ok
Leider sind von Seiten des Herstellers Lieferverzögerungen aufgetreten,
von shkbadshop war die Abwicklung i.O.
von shkbadshop war die Abwicklung i.O.
Defekte Ware geliefert und sehr schleppende Reklamationsbearbeitung. Derzeit ist mir nicht gemeldet worden wann das defekte Teil ausgetauscht wird oder abgeholt wird.
Bei der Bewertung hier ist diese Option micht richtig berücksichtigt.
Bei der Bewertung hier ist diese Option micht richtig berücksichtigt.
shkshop.com antwortet: 03.07.2017
Sehr geehrter Kunde,
wie soeben auch bereits persönlich per Email mitgeteilt, haben wir von Ihnen keine Reklamation erhalten. Da die Ware direkt vom Werk geliefert wird, stellt sich die Frage ob Sie nicht bei uns, sondern anhand des Lieferscheins dort reklamiert haben? So ist eine Reaktion unsererseits natürlich unmöglich! Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an, sobad Ihre Rückmeldung vorliegt!
Ich hatte vor der Bestellung nach der Lieferzeit angefragt, die mir nicht direkt mitgeteilt werden konnte, daher bekam ich einen Rückruf. Tatsächliche Lieferzeit stimmte mit der angekündigten überein. Ware vom Hersteller ist topp, wobei der Shop nur der Lieferant. Kontakt am Telefon war sehr freundlich und Preis sowie Lieferung war sehr gut. Bin sehr zufrieden und würde hier wieder kaufen.
Sehr unfair, reine Abzocke, verlangt 43€ Rückholungskosten für Artikel die ich nicht erhalten habe
shkshop.com antwortet: 30.06.2017
S.g. Kunde,
wie bereits persönlich erörtert wurde die Ware 4 Tage vor Ihrem Widerruf schon an Sie versendet und befand sich auch schon in Zustellung. Die Rückholungskosten für Speditionsware betragen gemäß der Widerrufsbelehrung 43€. Der komplette Rechnungsbetrag inkl. der Versandkosten für die Hinlieferung wurden Ihnen jedoch erstattet. Das ist weder unfair noch Abzocke. Wir bitten um Verständnis
Super Servicepersonal Ordentliche Verpackung und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
Die Ware entspricht voll und ganz den Erwartungen, sehr gute Qualität. Die Verpackung war sehr sorgfältig.
Nach einigen Telefonaten klappte auch die Anlieferung.
Ich würde wieder bei SHK bestellen.
Nach einigen Telefonaten klappte auch die Anlieferung.
Ich würde wieder bei SHK bestellen.
shkshop.com
Sanitär, Heizung und Klima
shkshop.com wurde am 26.03.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Der shkshop.com bietet alles fürs Bad, zum Beispiel Badarmaturen, Badewannen, Eckwannen, freistehende Wannen und Ovalwannen, Badkeramik, Duschkabinen, Duschwannen und vieles mehr von Herstellern wie Hansa, Hansgrohe, Kaldewei, Mepa, Viegra, Duravit oder Villeroy & Boch.
Anbieter
SHK Vertriebsgesellschaft mbH
Gutleutstr. 24/1
77933 Lahr
Deutschland
Gutleutstr. 24/1
77933 Lahr
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Freiburg HRB 704807
Vertretungsberechtigter
Sebastian Adler
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit shkshop.com in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen