Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Bestelle gerne weiter im SHK Shop . Bis jetzt alle Produkte ohne Mängel und
Probleme geliefert worden.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt drei dieser Spiegel gekauft. Bei einem war der Umtausch höchst kompliziert. Viele E-Mails die keineswegs kundenfreundlich waren. Ohne die kompetente Hilfe von Galaxus Wäre die Abwicklung noch Katastrophaler geworden. Jetzt nach nur wenigen Wochen hat bereits ein Spiegel einen Wackelkontakt bei beiden Sensorschaltern. Man traut sich kaum dies zu reklamieren, damit die Nerven auf folgende Kommunikation nicht noch mal von neuem beginnt. Mal sehen wie sich die andern beiden verhalten die bisher noch nicht montiert sind. Jedenfalls hoffen wir diesmal, da wir uns im Garantiebereich befinden, auf eine Unkomplizierte Schadensabwicklung. Mit freundlichen Grüssen
Auf Empfehlung in dem Shop fündig geworden…Antirutsch Anstrich für Dusche … leicht im Sortiment gefunden!
Guter Preis! Schnelle Lieferung!!!!
Ich bin sehr zufrieden!!!
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice kann diesen Shop nur empfehlen.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschangaben Lieferzeiten/Rückerstattung erst nach Erinnerung
Auf telefonische Rückfrage zu einem bestimmten Produkt erhalte ich die Info zu einer relativ kurzfristigen Lieferzeit. Auch im Internetshop wird eine zeitnahe Lieferzeitmöglichkeit angezeigt. Nach Bestellungsaufgabe kommt nach ein paar Tage später die Info mit einer extrem längeren Lieferzeit. Auch in der Folgezeit und bis heute wird zu diesem Produkt die Lieferzeit im Internet falsch angezeigt. Bestellung somit widerrufen und kurzfristig die Info erhalten, dass der Betrag erstattet wird. Nach über einem Monat kein Geld angekommen. Erstattung erfolgte erst nach meiner Erinnerung. Das Wort "Entschuldigung" ist dem Shop unbekannt. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT
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Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich entschuldige mich dafür , dass die Rückerstattung länger gedauert hat. Auch , dass der Artikel nicht mehr Lieferbar war.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
14.01.2024
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Die Lieferung in die Schweiz war problemlos und rasch. Die Bestellung lief über Galaxus. Besten Dank
Alles ist wie angegeben verlaufen. Die Ware wurde zeitnah zugestellt und war sehr gut verpackt.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte passende Artikel von Geberit korrekt empfehlen.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
vorbildlich und sehr kundenfreundlich
Bin sehr zufrieden mit Schnelligkeit und Abwicklung.
Bei einer Fehlbestellung konnte ich die Ware problemlos zurückgeben und die richtige Ware bestellen.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig. Komplettset wird angeboten, jedoch fehlt die Hälfte die man laut Verkäufer selbstverständlich dazu gekauft werden muss. Über 600€ für eine normale Duschrinne. Unverschämt und unkooperativ. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von shkshop.com
11.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid , dass es hier zu einem Missverständnis kam. In der Beschreibung steht jedoch dass es sich hierbei nur um das Duschrinnen Set handelt und die UBox dazu separat gekauft werden muss. Diese wird auch auf unserer Webseite unten aufgelistet.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
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