shkshop.comBewertungen:
360 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.845 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
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Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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Bewertungen für shkshop.com
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell!
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung.
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JP
Jürgen P.
Essen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hansgrohe Vivenis Wannenarmatur
Schnelle Lieferung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
freundich
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abbuchung trotz Lieferproblemen
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt drei dieser Spiegel gekauft. Bei einem war der Umtausch höchst kompliziert. Viele E-Mails die keineswegs kundenfreundlich waren. Ohne die kompetente Hilfe von Galaxus Wäre die Abwicklung noch Katastrophaler geworden. Jetzt nach nur wenigen Wochen hat bereits ein Spiegel einen Wackelkontakt bei beiden Sensorschaltern. Man traut sich kaum dies zu reklamieren, damit die Nerven auf folgende Kommunikation nicht noch mal von neuem beginnt. Mal sehen wie sich die andern beiden verhalten die bisher noch nicht montiert sind. Jedenfalls hoffen wir diesmal, da wir uns im Garantiebereich befinden, auf eine Unkomplizierte Schadensabwicklung. Mit freundlichen Grüssen
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschangaben Lieferzeiten/Rückerstattung erst nach Erinnerung
Auf telefonische Rückfrage zu einem bestimmten Produkt erhalte ich die Info zu einer relativ kurzfristigen Lieferzeit. Auch im Internetshop wird eine zeitnahe Lieferzeitmöglichkeit angezeigt. Nach Bestellungsaufgabe kommt nach ein paar Tage später die Info mit einer extrem längeren Lieferzeit. Auch in der Folgezeit und bis heute wird zu diesem Produkt die Lieferzeit im Internet falsch angezeigt. Bestellung somit widerrufen und kurzfristig die Info erhalten, dass der Betrag erstattet wird. Nach über einem Monat kein Geld angekommen. Erstattung erfolgte erst nach meiner Erinnerung. Das Wort "Entschuldigung" ist dem Shop unbekannt. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT
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Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich entschuldige mich dafür , dass die Rückerstattung länger gedauert hat. Auch , dass der Artikel nicht mehr Lieferbar war.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
03.02.2024
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Versprochene Lieferzeiten: Die bei Bestellung genannten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Aus der im Onlineshop genannten Lieferzeit "Sofort lieferbar (2 Tage)" werden regelmäßig "Rückstand (1-2 Wochen)".
E-Mail Nachfragen bleiben unbeantwortet.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig. Komplettset wird angeboten, jedoch fehlt die Hälfte die man laut Verkäufer selbstverständlich dazu gekauft werden muss. Über 600€ für eine normale Duschrinne. Unverschämt und unkooperativ. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von shkshop.com
11.01.2024
Lieber Kunde ,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid , dass es hier zu einem Missverständnis kam. In der Beschreibung steht jedoch dass es sich hierbei nur um das Duschrinnen Set handelt und die UBox dazu separat gekauft werden muss. Diese wird auch auf unserer Webseite unten aufgelistet.
Beste Grüße
Ihr SHK-Team
MK
Markus K.
Wien
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen nicht.
Meine Entscheidung im Shop zu kaufen basierte auf der angegebenen Lieferzeit von einer Woche. Nach über einem Monat habe ich noch immer keinen Liefertermin.
Die Kommunikation gestaltet sich auch schwierig. Schade.
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