Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Wir haben jetzt drei dieser Spiegel gekauft. Bei einem war der Umtausch höchst kompliziert. Viele E-Mails die keineswegs kundenfreundlich waren. Ohne die kompetente Hilfe von Galaxus Wäre die Abwicklung noch Katastrophaler geworden. Jetzt nach nur wenigen Wochen hat bereits ein Spiegel einen Wackelkontakt bei beiden Sensorschaltern. Man traut sich kaum dies zu reklamieren, damit die Nerven auf folgende Kommunikation nicht noch mal von neuem beginnt. Mal sehen wie sich die andern beiden verhalten die bisher noch nicht montiert sind. Jedenfalls hoffen wir diesmal, da wir uns im Garantiebereich befinden, auf eine Unkomplizierte Schadensabwicklung. Mit freundlichen Grüssen
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der Ware war mißverständlich und das darauf folgende Hin und Her der Rücksendung sehr wenig kulant und hat mich 19 € gekostet. Dafür eigentlich ein mangelhaft. Der Rechnungsbetrag wurde dann doch relativ schnell zurücküberwiesen.
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Antwort von shkshop.com
15.02.2024
Lieber Kunde ,
erstmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es für Sie nicht klar beschrieben war. Wenn Sie unsicher sind , können Sie uns zur unseren Öffnungszeiten gerne anrufen und ein Missverständnis zu vermeiden. Best Grüße
Ihr SHK-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kommunikation, alles gut gelaufen
Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich bin mit dem Service der Firma sehr zufrieden, die Lieferung, der Umtausch, die benötigte Beratung der Mitarbeiterin war auf dem Punkt und wurde immer auf dem Kunden hin zu 100 % perfekt umgesetzt. Das Ziel der Mitarbeiterin war , mir auf dem schnellsten Wege zu helfen und ein „geht nicht“, wie es heute schnell Standart ist, einen KUNDEN auf Jahre zu binden.
Meinen besonderen Dank an Frau Co… .
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Professionell und zuverlässig
Professionelle, zügige und zuverlässige Abwicklung. Die Ware und die Verpackung befanden sich in einem einwandfreien Zustand. Der Telefonkontakt war sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Eine telefonische Zusage wurde eingehalten. Mehr geht nicht. Für mich absolut vertrauenswürdig. Bei nächstem Bedarf ist der SHKshop für mich die 1. Wahl.
Alles bestens gelaufen. Tolle Abwicklung von der Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung. Zwischenzeitlich wurde ich immer wieder über den aktuellen Status der Bestellung und die nächsten Schritte informiert.
Die Ware war bestens verpackt und kam sogar 1 Tag früher an als angekündigt.
So macht Einkaufen Spaß.
Uneingeschränkte Empfehlung.
WC-Sitz und Deckel - schnelle Lieferung, keine Probleme
Nach einem angenehmen Telefonat mit Herrn Müller habe ich in diesem Shop einen WC-Sitz für mein Stand-WC bestellt. Der Preis war fair, die Lieferung erfolgte schnell. Der WC-Sitz war sicher gepackt und kam in einem einwandfreien Zustand zuhause bei mir an. Ich würde jederzeit wieder in diesem Shop bestellen!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine TOP Leistung!
Top Leistung und absolut faires Preis-/Leistungsverhältnis. Auch der Versand in die Schweiz funktioniert einwandfrei.
Zudem war der Kontakt mit der Firma äusserst angenehm. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen!
Ebenfalls zu erwähnen ist, dass der Versand äusserst schnell erfolgte nach Besteölungseingang.
Auf Webseite ist die Lieferzeit mit "1-2 Tage" angegeben, auf Rückfrage erfährt man das Ware doch nicht am Lager und es eher 1-2 Wochen sind. Webseite wird trotzdem nicht aktualisiert und steht weiterhin mit direkt verfügbar da. Ware kam aber trotzdem nach 4 Tagen, also noch im Rahmen. Ware an sich Top.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ohne Probleme. Lieferung wurde für 09:00 - 14:00 Uhr angekündigt, kam um 07:50 Uhr. Leider schwierig zu planen, aber war von Spedition abhängig.
Angegeben war eine Lieferzeit von ca. 2 Tagen, geliefert wurde nach 7 Tagen. War in unserem Fall aber nicht problematisch.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, auch wenn nicht ganz so schnell wie angegeben. Ich wurde vom Verkäufer kontaktiert, da meine Bestllung ungewöhnlich war. Ich habe meine Bestellung auf mehrere Shops aufgeteilt und daher beim Shope nur eine "halbe Dusche" bestellt. Sehr aufmerksam vom Shop!
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat alles bilderbuchmäßig erledigt: Die Hilfe beim Kauf via Chat, der Bestellprozess und die sehr gute Verpackung: das Beste war allerdings die Geschwindigkeit, mit der die Ware bei mir ankam, am nächsten Tag war alles da!
Habe dort einen Geberit Spiegelschrank für einen unfassbaren Preis gekauft und bin sehr zufrieden. Der Aufbau war zwar mühsam aber es hat sich gelohnt. Da ich in der Nähe wohne, habe ich es selber abgeholt und noch den Versand gespart.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt ausser
Hat alles super geklappt. Das Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt für mich.
Einzig der LKW Fahrer sprach ausschliesslich italienisch was die Kommunikation zur Anfahrt und Ablieferung am Telefon etwas schwierig gestaltete.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut, Ware Top.
Danke
Nur die Kleinigkeit, dass die Lieferzeit länger war als angegeben und der Preis anfangs falsch berechnet wurde, gab den Stern Abzug. Preis wurde aber kurzfristig und unkompliziert berichtigt.
Ich kann den SHK Shop nur empfehlen!
Die Lieferung der einwandfreien und perfekt verpackten Ware war innerhalb kürzester Zeit geliefert worden! Und das auch noch zu fairen Preisen mit bezahlbaren Versandkosten!!!
Sehr netter und kompetenter Chat Kontakt, vielen Dank, sehr schnelle Antwort, Preis Leistung voll ok, alles in Allem top Zufrieden mit diesem Service.
Dankeschön für die schnelle Bearbeitung und Lieferung
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnelle, unkomplizierte und vollständige Lieferung. Sehr gutes Produkt (Spiegelschrank) zu einem angemessenen Preis. Sofortige und kompetente Beantwortung der Mails. Wir sind sehr zufrieden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.