Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Super Shop, super Kommunikation und perfekte Schadenfallabwicklung. Das defekt gelieferte Geberit aquaclean Mera WC wurde innerhalb von 5!!! Werktagen anstandslos ersetzt und in die Schweiz geliefert, ohne wenn und aber👍👍👍! Ich kann den Shop nur weiter empfehlen, auch für Schweizer Kunden, die Ware kommt verzollt, ohne versteckte Zusatzkosten, da könnten sich viele Shops eine Scheibe abschneiden!
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Eigentlich gebe ich nicht gerne Bewertungen ab, aber beim SHK-Shop mache ich eine Ausnahme. Hier kann man ohne Bedenken bestellen und bekommt die Ware im Gegensatz zu den "großen" Konkurrenten wirklich zügig geliefert. Man weiß zudem jederzeit über den Bestellstatus Bescheid. Ich werde dort wieder bestellen!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Engagement im Service einfach top
Die Beratung und das Engagement im Kundenservice sind wirklich herausragend. Es werden auch keine Versprechungen zu Lieferzeiten etc. gemacht, die nicht haltbar sind. Ich bin froh zufaellig im Internet auf diese Firma gestossen bin
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
So, wie ich mir das vorstelle!
Guter Auftritt im Internet, großes Sortiment zu guten Preisen. Lieferung erfolgte so wie angekündigt, persönlicheres Kontakt zu Mitarbeitern sehr freundlich und Service orientiert. Werde auch zukünftig hierauf zurückkommen.
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