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aktualisiert am: 22.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Als erstes muss ich sagen, der Heizkörper HSK Yenga wurde uns sehr schnell geliefert. So schnell hatten wir damit nicht gerechnet! Der Bad Heizkörper an sich gefällt uns sehr gut. Für den Aufbau haben wir uns genügend Zeit genommen, da wir auch in Fliesen bohren mussten. Einzig was uns nicht so gut gefiel, war die Tatsache, dass wir keine konkreten Angaben über die Befüllung fanden. Mit viel Sucherei wurden wir dann im Netz fündig. Als der Heizkörper an der Wand montiert war, steckten wir ihn über den mitgelieferten Heizstab 4 in die Steckdose und schalteten ihn auf die maximale Temperatur ein. Er wurde sehr schnell heiß und alles funktionierte. Nun erfreuen wir uns jeden Tag an ihm. Einzig das „gekluggere“ im Heizkörper ist etwas nervig. Vielleicht weiß hier jemand eine Lösung. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit Abwicklung und Produkt!
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Relevanteste kritische Erfahrung
13.10.2022
Leider schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe ein Urinal mit Deckel bestellt. Auf den Abbildungen der Internetseite von SHK war nicht ersichtlich oder erkennbar, ob das Urinal für einen Deckel geeignet ist. Da damit geworben wird, dass die Bestellung noch einmal überprüft wird, ob die bestellten Artikel kompatibel sind, habe ich mich darauf verlassen. Als das Urinal montiert war, hat mein Installateur gesagt, dass auf dieses Urinal kein Deckel montiert werden kann. Bei der Reklamation wurde mir gesagt, wenn das Urinal schon montiert war, könnten sie es nicht zurücknehmen. Ich muss dazu sagen, als es ankam, sah es schon so aus, als wäre es schon montiert gewesen und anschließen irgendwo in einem Regal verstaubt. Es war auch nicht in einer Originalverpackung. Musste dann noch mal ein neues Urinal passen für Deckelmontage kaufen. Hätte ich es gleich im Fachhandel mit Beratung gekauft, wäre es mich billiger gekommen.
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Bewertungen für shkshop.com
Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Ich kaufte eine Ablaufgarnitur zu einer bestehenden Wanne - eine spezielle, nur zu dieser passenden. Daraufhin setzte sich der Kundenservice mit mir in Kontakt um zu überprüfen, dass das Produkt passt und ich alles nötige habe bzw. noch hinzufügen könnte. Die Lieferung erfolgte außerdem außerordentlich schnell.
Einen solch guten und freundlichen Service erlebt man selten, die Lieferzeit was das Sahnehäubchen. Der Preis war auch sehr gut - jedoch wäre dieser Service auch ein paar Euro mehr wert.
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Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
Sehr freundliche und kompetente Auskunft. Ware im hervorragenden verpackten Zustand. Lieferzeit wir angegeben.
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Verifizierte Bewertung
05.03.2023
Service, Leistung, Schnelligkeit, Zuverjässigkeit
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Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Bearbeitung gerne wieder.
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Schneller Versand und gute Verpackung.
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Verifizierte Bewertung
23.02.2023
Perfekte Abwicklung. Ware einwandfrei.
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vor 2 Tagen
alles O.K.
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vor 2 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 12 Tagen
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23.02.2023
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21.02.2023
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Ich habe etwas bestellt , um es abweichend vom Regelfall zu verbauen, habe also eigentlich separat zu bestellende weiteres "Zubehör" nicht bestellt. Dies wurde nicht einfach automatisch abgearbeitet, sondern es erfolgte extra eine telefonische Rückfrage, ob es wirklich nur so geliefert werden soll. Das nenne ich mal Beratung trotz online-Shop, einfach top! (und die von mir geplante Vorgehensweise klappt trotzdem ;-) )
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Verifizierte Bewertung
11.02.2023
Wegen einer Planänderung des Umbaus musste ich die Bestellung stornieren, das war ganz unkompliziert möglich und ich bekam innerhalb eines Tages meine Zahlung zurück erstattet. Sehr netter und hilfsbereiter Kundendienst.
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03.02.2023
Lieferung und Service 100% zuverlässig. Wegen Planungsänderung musste ich die Bestellung ändern und auch etwas zurückschicken, ging alles ganz unproblematisch. Angenehme Kommunikation per Mail und Telefon.
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