Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Eigentlich gebe ich nicht gerne Bewertungen ab, aber beim SHK-Shop mache ich eine Ausnahme. Hier kann man ohne Bedenken bestellen und bekommt die Ware im Gegensatz zu den "großen" Konkurrenten wirklich zügig geliefert. Man weiß zudem jederzeit über den Bestellstatus Bescheid. Ich werde dort wieder bestellen!
Die Beschreibung der Ware war mißverständlich und das darauf folgende Hin und Her der Rücksendung sehr wenig kulant und hat mich 19 € gekostet. Dafür eigentlich ein mangelhaft. Der Rechnungsbetrag wurde dann doch relativ schnell zurücküberwiesen.
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Antwort von shkshop.com
15.02.2024
Lieber Kunde ,
erstmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es für Sie nicht klar beschrieben war. Wenn Sie unsicher sind , können Sie uns zur unseren Öffnungszeiten gerne anrufen und ein Missverständnis zu vermeiden. Best Grüße
Ihr SHK-Team
Der bestellte Artikel entspricht unseren Erwartungen. Preis/Leistung ist ok und die Lieferzeit war schneller als erwartet.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
So, wie ich mir das vorstelle!
Guter Auftritt im Internet, großes Sortiment zu guten Preisen. Lieferung erfolgte so wie angekündigt, persönlicheres Kontakt zu Mitarbeitern sehr freundlich und Service orientiert. Werde auch zukünftig hierauf zurückkommen.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut und preiswert
Sehr gute Preise und zuverlässige, schnelle Abwicklung!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und günstig
Super WC Sitz, genau wie beschrieben und schnell geliefert. Außerdem auch noch günstig. 👍
Sehr gute Kundenkommunikation - bin trotz Reklamation sehr zufrieden, da diese professionell abgearbeitet wurde. Habe bereits eine weitere Bestellung veranlasst. +++++
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