Vielleicht hat es eher etwas mit DPD zu tun... Mir wurden Bestätigungsmails von Sabina und DPD zugeschickt, dass mein Paket erfolgreich zugestellt wurde. Jedoch wurde bei mir nicht einmal geklingelt und mein Paket kam erst zwei Tage später bei mir an.
Als ich das Paket geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass mein Paket und die Inhalte geöffnet wurden. Einige Produktverpackungen waren in einem sehr schlechten Zustand (Dellen, Schmutz). Die Siegelsticker und die Produkte in den Verpackungen wurden auch berührt, da noch Dreck und Fingerabdrücke zu sehen waren.
Bei einem Kosmetikstore zu bestellen und zu sehen, dass die Produkte geöffnet und dreckig sind, ist mir zu unsanitär.
Leider kam das Paket leer an, bzw. es lagen ein paar Proben drin. Der Shop nimmt sich nichts davon an, obwohl das Problem bekannt ist. Ich habe einen Ablageort angegeben und deshalb habe ich keinen Anspruch auf Ersatz. Habe sofort nach Ablage das Paket geholt, es kann nur unterwegs geleert worden sein oder meine Bestellung wurde nicht ordnungsgemäß eingepackt. Paket war wieder verschlossen. Bin sehr verärgert 😠 und werde dort nicht wieder bestellen Ich hätte vorher nicht nur die letzten Bewertungen lesen sollen. Es ist wohl schon des öfteren vorgekommen.
Der Ablauf der Bestellung war gut. Das gelieferte Produkt ist jedoch mangelhaft. Der Duft des Eau de Toilette ist kaum zu erkennen und zudem sehr schwach. Vielleicht ist es überlagert, ich weiß es nicht. Es ist jedenfalls sein Geld nicht wert und eine große Enttäuschung. Die Möglichkeit der Reklamation ist sehr eingeschränkt.
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18.03.2024
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Das Parfüm war komplett ausgelaufen als es geliefert wurde
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16.03.2024
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Parfumflaschen sind mit Wasser gefüllt, alles so schön verpackt gewesen. Betrug!!!
332,- euro bin ich los geworden.
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07.03.2024
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12.02.2024
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Ich habe meine Bestellung überhaupt nicht bekommen und hatte viel Ärger, Schreiberei und Telefonate.
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06.02.2024
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Lieferzeit war gut.
Leider keinerlei Kommunikation das meine Bestellung eingegangen ist.
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05.02.2024
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Leider habe ich das falsche Produkt erhalten. Habe den Shop per Email kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Somit habe ich einen höheren Preis bezahlt. Würde dort nicht mehr bestellen.
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01.02.2024
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leider war der Inhalt unvollständig.Email mit Beschreibung und Foto geschickt.
2 Tage später die Antwort " Ich soll alles Beschreiben und Fotos schicken "
Schwachsinn.Ich bin nicht für Versand und Inhalt verantwortlich.Hab extra über PayPalgezahlt ,4 Euro Mehr bezahlt ( Versandversicherung ).Bin gerne bereit zu helfen ,aber bitte nicht alles doppelt und dreifach nachfragen.
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22.01.2024
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Es werden Werbegeschenke versprochen aber können diese nicht liefern. Des Weiteren werden Testproben geschickt welche schon ausgetrocknet oder leer sind. Sehr mangelhaft!
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16.01.2024
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Es wurde nicht die Version des Parfüms zugeschickt, die ich bestellt hatte. Sowohl Design als auch Duft sind verschieden. Auf die Kontaktaufnahme wurde nicht reagiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.