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sabinastore.com/de
Bewertungen:

1.775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.852 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht hat es eher etwas mit DPD zu tun... Mir wurden Bestätigungsmails von Sabina und DPD zugeschickt, dass mein Paket erfolgreich zugestellt wurde. Jedoch wurde bei mir nicht einmal geklingelt und mein Paket kam erst zwei Tage später bei mir an. Als ich das Paket geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass mein Paket und die Inhalte geöffnet wurden. Einige Produktverpackungen waren in einem sehr schlechten Zustand (Dellen, Schmutz). Die Siegelsticker und die Produkte in den Verpackungen wurden auch berührt, da noch Dreck und Fingerabdrücke zu sehen waren. Bei einem Kosmetikstore zu bestellen und zu sehen, dass die Produkte geöffnet und dreckig sind, ist mir zu unsanitär.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam das Paket leer an, bzw. es lagen ein paar Proben drin. Der Shop nimmt sich nichts davon an, obwohl das Problem bekannt ist. Ich habe einen Ablageort angegeben und deshalb habe ich keinen Anspruch auf Ersatz. Habe sofort nach Ablage das Paket geholt, es kann nur unterwegs geleert worden sein oder meine Bestellung wurde nicht ordnungsgemäß eingepackt. Paket war wieder verschlossen. Bin sehr verärgert 😠 und werde dort nicht wieder bestellen Ich hätte vorher nicht nur die letzten Bewertungen lesen sollen. Es ist wohl schon des öfteren vorgekommen.
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Bewertungen für sabinastore.com/de

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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam aufgerissen und neu zugeklebt bei mir an. Parfüm war natürlich geklaut, die Proben waren noch drin. Mailverkehr mit Kundenservice brachte kein Ergebnis, haben nicht mal geantwortet. Geld wird zurück gezogen. nie wieder, Das Parfüm kaufe ich lieber original, dann bekomme ich es wenigsten und zahle nicht für ein leeres Paket.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein leeres Paket ist angekommen und Sabina will nichts davon wissen, obwohl man eine Transportversicherung aufs Auge gedrückt bekommt: Schaden 125,- Euro. Laut Sabrina kommt das häufig vor!
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Parfüm von montale 100 ml bestellt . Die Flasche ist zur Hälfte leer. Ich habe auf sämtlichen Email Adressen geschrieben und es reklamiert.Es meldet kein Mensch zurück und ich weiss nichtmal wie ich es zurücksenden kann da es so eine Möglichkeit auf der Internetseite nicht gibt. Habe 125 Euro dafür bezahlt und bin fassungslos für diese Schweinerei.
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EK
Elmar K.
Teublitz
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Erstattung trotz fehlender Ware im Paket

Die Ware aus meinem Paket wurde anscheinend auf dem Versandweg gestohlen. Es kam nur ein Paket mit Warenmustern an, es schien geöffnet. Man beruft sich nun auf AGB Passagen worin verankert ist, dass bei Abstellgenehmigung keine Haftung übernommen wird. Das Paket wurde jedoch vom Kurier (DPD) persönlich zu meinen Händen übergeben, weil ich zu Hause war.
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OS
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde ohne den bestellten Inhalt geliefert. Offenkundig auf dem Transport ist das Eau de Toilette von Hermes im Wert von über 100,00€ entwendet worden. Das habe ich noch bei keiner Internet-Bestellung erlebt A.K.
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AS
Asta S.
Düsseldorf
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

späte und unvollständige Lieferung :(

Meine Bestellung traf erst nach 4 Wochen ein und war dann unvollständig!! Ich habe mich an den HELP Service gewendet, doch auch nach 5 Tagen warte ich immer noch auf eine Antwort...
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten, da Sabina nicht in der Lage ist die Adresse richtig zu schreiben. Wahrscheinlich werde ich Sabina wegen Betrug verklagen
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Beide Kosmetikprodukte (Shiseido Creme und Dior Lippenstift) waren bereits geöffnet. Auf die Mail mit Bitte um Rückabwicklung des Kaufs wurde nicht reagiert.
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MK
Martina K.
Mülheim an der Ruhr
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwei Wochen gedauert und dann kam das Produkt defekt bei mir an und ist im Paket ausgelaufen. Auf meine email kam keine Reaktion.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Ich hab einen Artikel gekauft und dieser wurde auch Versendet aber nie zugestellt. Ich habe daraufhin Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Dort schildert ich das, dass Paket durch DPD am 07.03.2023 und 07.04.2023 nicht zugestellt wurde obwohl ich den ganzen Zag daheim anwesend war und ich sogar eine Abstellgenehmigung erteilt hatte. Somit ging das Paket an den Absender zurück. Der Verkäufer meinte daraufhin das er es nochmals versenden kann oder mir die Rückerstattung veranlasst aber in beiden Fällen muss ich die Versandkosten tragen. Ich hatte daraufhin geäußert das ich mein ganzes Geld zurückerstattet bekommen möchte und der Verkäufer wies mich in die Schadensabteilung ab. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Das sehe ich so nicht ein da ich keine keinerlei Schuld daran habe, da ich an beiden tagen ganztägig anwesend war. Dank Paypal habe ich mein ganzes Geld wieder erhalten.
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Leeres Paket erhalten, keine angemessene Abwicklung der Reklamation

Ich hatte das Parfüm "Un Jardin sur le Nil" von Hermès über idealo.de bei Sabina Store bestellt. Zunächst einmal musste ich 2 Wochen warten, bis ein Paket bei mir eintraf. Als ich das Paket geöffnet habe, war es leer. Seitdem (über 2 Wochen) versuche ich zu klären, ob ich eine Rückerstattung oder ein neues Paket (dieses Mal hoffentlich mit Parfüm) erhalte. Der Versandhandel reagiert zwar auf meine Mails, aber ich erhalte nur wenig aussagekräftige Antworten. Ich habe schon sehr oft über idealo.de bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Diese Bestellung war ein absoluter Reinfall und ich befürchte, dass der gezahlte Kaufbetrag nie rückerstattet oder kein Ersatz-Paket geschickt werden wird. Wirkt alles sehr nach Hinhalte-Taktik, in der Hoffnung, dass ich irgendwann aufgebe.
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SG
se g.
wien
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware schwer zu verfolgen, duft anscheinend nicht original.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sabina Store arbeitet mit DPD. Beide Firmen unseriös. Dpd war nicht fähig mir mein Paket zuzustellen, obwohl ich an den Liefertagen den ganzen Tag zuhause war. Das Paket wurde an Sabina Store zurückgeschickt, die wiederrum behaupten, ich hätte mein Paket erhalten, was schlichtweg gelogen ist (ich bekomme sogar frecherweise eine E-mail, in der ich meine Erfahrungen mit den Produkten bewerten soll) Nun gibts keine Antwort mehr von der unzuverlässigen spanischen Firma Sabina Store. Ihr werdet von meinem Anwalt hören !
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Betrug, aber von wem?

Bei der letzten Sendung war nur das günstigste Parfüm enthalten; das teuerste fehlte und von dem in der Mitte liegenden (preislich) war nur die Verpackung enthalten. Es fehlten also zwei, die ich bezahlt hatte. Leider kann ich nicht sagen, wer es herausgenommen hat. Mir ist bei Erhalt nichts an der Verpackung aufgefallen... entweder waren es Profis, die Parfüm aus den Paketen, die deutlich als Sabina Stores Pakete zu erkennen sind, herausnehmen oder beim Einpacken war man nicht so achtsam. Ärgerlich.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
12 days for allegedly delivering a parcel worth 160€ by means of DPD. Since the delivery took so long and meanwhile we were abroad, DPD was instructed to leave the parcel in "safe place" in front of our apartment door. When we came back 5 days later we found nothing there. DPD considers the case closed.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Kauf hat der Parfüm sehr gut gerochen genau wie beim Original, jedoch beim zweiten Kauf der was ganz anderes, sehr schade
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre sehr schön wenn man einfach die emails beantworten würden! Aber jetzt ist es egal. Verkaufe die Brille bei eBay 🤷‍♂️
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Items delivered shattered. Outer packaging did not show damage. Poorly padded. Very slow in responding. Still not resolved.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware (Parfum) wurde ohne geeignetes Polstermaterial verschickt und war zerborsten. Sehr ärgerlich.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bei mir nicht angekommen. Mit dem Zusteller DPD konnte ich keinen Kontakt aufnehmen.
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