Vielleicht hat es eher etwas mit DPD zu tun... Mir wurden Bestätigungsmails von Sabina und DPD zugeschickt, dass mein Paket erfolgreich zugestellt wurde. Jedoch wurde bei mir nicht einmal geklingelt und mein Paket kam erst zwei Tage später bei mir an.
Als ich das Paket geöffnet habe, ist mir aufgefallen, dass mein Paket und die Inhalte geöffnet wurden. Einige Produktverpackungen waren in einem sehr schlechten Zustand (Dellen, Schmutz). Die Siegelsticker und die Produkte in den Verpackungen wurden auch berührt, da noch Dreck und Fingerabdrücke zu sehen waren.
Bei einem Kosmetikstore zu bestellen und zu sehen, dass die Produkte geöffnet und dreckig sind, ist mir zu unsanitär.
Leider kam das Paket leer an, bzw. es lagen ein paar Proben drin. Der Shop nimmt sich nichts davon an, obwohl das Problem bekannt ist. Ich habe einen Ablageort angegeben und deshalb habe ich keinen Anspruch auf Ersatz. Habe sofort nach Ablage das Paket geholt, es kann nur unterwegs geleert worden sein oder meine Bestellung wurde nicht ordnungsgemäß eingepackt. Paket war wieder verschlossen. Bin sehr verärgert 😠 und werde dort nicht wieder bestellen Ich hätte vorher nicht nur die letzten Bewertungen lesen sollen. Es ist wohl schon des öfteren vorgekommen.
Ware gut, Lieferung hat sehr langegedauert, deshalb nur 4 Sterne.
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11.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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Das Produkt kam unversehrt bei mir an, fand die Wartezeit etwas lang.
Aber anbetracht der Tatsache das das Paket durch Zölle muß und da Alkohol im Parfum ist, habe ich das wohl verstanden.
Also bin ich sehr zufrieden und schicke Ihnen meinen Dank. VIELE GRÜßE AUS DEUTSCHLAND
Pricing & Reliability good, costumer service not transparent
Prices are good, shipping was fast, packaging nice.
What is not so good: No customer help hotline listed, and a contact email is somewhat hidden on their site. At least if you use the mobile site. May be it is just a programming issue for the mobile site ? I finally found it and they took long to respond.
But all in all a pretty reliable store
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23.03.2024
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Alles wie erwartet, allerdings langsamer in der Auslieferung als erwartet.
Top Preise. Lieferung hat etwas gedauert, da nicht aus Deutschland.
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21.03.2024
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18.03.2024
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Von Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei.
Bis auf den 5€ Gutschein mit Code der nicht einlösbar war.
Es zeigte an,das ein Fehler aufgetreten ist.
Nach mehrmaligen unterschiedlichen Versuchen und Eingaben liegt der Fehler sicher nicht bei mir sondern bei Sabina.
Schade!!!!
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Importierte Bewertungen
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