Die gelieferte Jacke entspricht in Qualität und Ausstattung dem Angebot. Super Verarbeitung, gute Paßform. Kann meine Lieblingsjacke werden. War mein erster Einkauf bei CAMPZ (blöder Firmenname), werde die Kollektion jetzt öfter anschauen.
Laut Presse befindet sich das Unternehmen im Insolvenzverfahren. Laut Presse soll es auch einen Hinweis auf der Startseite geben, dass aus rechtlichen Gründen keine Retouren bearbeitet werden können. Diesen Hinweis finde ich auf der Seite von Campz.de nicht! Ich habe eine defekte, aber auf jeden Fall noch benutzbare Isomatte im Wert von über 200,- € versendet - die und das Geld sind jetzt wahrscheinlich weg. Das alles wäre ja noch mit zugedrückten Augen zu akzeptieren. Dass aber der Support unter fadenscheinigen Gründen versucht auf Zeit zu spielen anstatt transparent zu informieren ist eine Frechheit! Angeblich kann man meinen Vorgang nicht bearbeiten, da ich unter einer Mailadresse kommuniziere, die nicht der beim Kauf entspricht und man somit meine Daten schützen muss. Man sollte wirklich mal prüfen lassen, ob das Vorgehen hier noch im legalen Rahmen ist!
Die Lieferung und der Artikel waren in der Qualität wie beschrieben. Leider führte die nicht zutreffende Größenangabe "fällt normal aus" zu einer unnötigen Rücksendung. Bei normaler Schuhgröße 43 sollte die Größe 43,5 dann problemlos passen. Meine Zehen stießen leider vorne an! Das bedeutet, dass diese Größenangabe höchstens dann "normal ausfällt", wenn man davon ausgeht, dass Sportschuhe immer viel zu klein ausfallen. Ich erwarte an dieser Stelle mehr Verlässlichkeit der Angaben, damit Rücksendungen ausbleiben.
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27.01.2024
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Retoure verrechnen über Klarna dauert zu lang. Kann keine sofortige Zahlung vornehmen. Dann lieber paypal. Für mich etwas zu umständlich. Muss jetzt warten bis die Retoure bearbeitet ist bis ich zahlen kann.
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15.01.2024
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Die Lieferung erfolgte schnell und in gutem Zustand der Artikel.
Leider in zwei Paketen am selben Tag, was volumenmäßig nicht notwendig gewesen wäre.
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16.01.2024
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Die Übergabe an DHL hat fast zwei Arbeitstage gedauert - leider kam das Paket daher zu spät. Sonst alles problemlos.
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