Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
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12.09.2023
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Auswahl der Zahlungsarten
Meine Bestellung von Büchern im Wert von 163,- € sollte per Rechnung abgewickelt werden. Sie wurde auch so abgeschlossen. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht, dass bei diesem Betrag nur Sofortüberweisung oder Kreditkarte akzeptiert wird. Dieser Hinweis hätte auch bereits während des Bestellvorgangs gegeben werden können.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fände es ganz gut auch bei den Kategorien filme ,Serien usw angeben zu können was ich suche, und nicht nur bei büchern das dauert nämlich sehr lange und meistens finde ich das richtige nicht sofort und gebe deshalb auf
Das Buch wurde Montag Nachmittags online bestellt. Der Versand wurde für Mittwoch angekündigt. Die Zustellung erfolgte erst in der darauf folgenden Woche Dienstags.
Das ist eine zu lange Zeit für eine Buchbestellung.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferzeit deutlich über der angekündigten Lieferzeit, obwohl wir extra dafür mehr bezahlt haben. Das ist sehr ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag. Ich habe die Bestellung bezahlt. Ich habe eine Quittung. aber Ihr Unternehmen versucht noch zweimal, Geld abzuschreiben. Ich verstehe das nicht.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war eine Falschlieferung.
Zweite Lieferung hat funktioniert, aber unnötiger Rücksendeaufwand und -kosten
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
2x bei Bu 24 bestellt. Jedesmal hieß es alles klar. Über Paypal bezahlt und geliefert wurde jedesmal nur die Hälfte.
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09.10.2023
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Da ich mein Werbegeschenk nicht bekam , fühlte ich mich etwas verarscht
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25.05.2023
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Der Versand hat doppelt so lange gedauert wie es vorgesehen war.
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23.04.2024
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es wurde ein Artikel angeboten, der nicht mehr verfügbar war.
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Importierte Bewertungen
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