buch24.de Bewertungen

buch24.de – 52780 Bewertungen (seit Anmeldung)

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4894 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)

Alles perfekt gelaufen

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles war hervorragend und prompte Lieferung

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles super gelaufen Danke

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit meinerseits abgewickelt

23.04.2014 Bewertungsergebnis

alles Ok - immer wieder

23.04.2014 Bewertungsergebnis

alles super gelaufen

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Danke

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Die Lieferung war schnell und komplett.

23.04.2014 Bewertungsergebnis

Schnelle, unbeschädigte Lieferung, werde wieder hier bestellen. Bin sehr zufrieden

22.04.2014 Bewertungsergebnis

ich bin sehr zufrieden, es war meine 2te Bestellung aber ich werde auf jeden Fall auch weiter hier bestellen.

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Sehr schnelle einwandfreie Lieferung

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung und fühlen uns gut bei Ihnen aufgehoben. Liebe Grüße Elke Riedel

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Schönes Göstebuch für die Goldene Hochzeit. Sehr schnell und in einwandfreien Zustand geliefert.

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Alles bestens

22.04.2014 Bewertungsergebnis

ales bestens

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Bin sehr zufrieden, nichts zu meckern. Gerne wieder.

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Ware kommt immer pünktl. wie angegeben und war auch noch nie beschädigt oder.ähnlich

22.04.2014 Bewertungsergebnis

alles gut

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Ich bleibe bei Ihnen mit Sicherheit Kunde.

22.04.2014 Bewertungsergebnis

Seher gute Buch. Empfehlungswert.

21.04.2014 Bewertungsergebnis

supper

21.04.2014 Bewertungsergebnis

immer wieder gerne schnelle Lieferung noch nie Probleme gehabt

21.04.2014 Bewertungsergebnis

Konnte nichts beanstanden. Lieferung und Ware i.O.

21.04.2014 Bewertungsergebnis

Bin Begeistert

20.04.2014 Bewertungsergebnis

danke

19.04.2014 Bewertungsergebnis

14392 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)

Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.

Lieferung (4864) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. 4.89 4.89
Ware (4847) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. 4.93 4.93
Kundenservice (4681) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. 4.91 4.91
Gesamtbewertung Sehr gut 4.91

99.90% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)

964 von 965 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.90%.

Informationen zu buch24.de

buch24.de wurde am 14.09.2010 von Trusted Shops zertifiziert. Der Shop bietet Produkte in den Kategorien Buch, Musik & Film, Elektronik & Foto, Geschenke & Lifestyle und Shopping-Tipps an. Das Angebot auf www.buch24.de reicht von Buch24,de,alles,schnell,preiswert,portofrei,Bücher,Hörbücher,Filme. Erfahren Sie in den Kundenkommentaren mehr zu buch24.de!

Informationen zur Kundenbewertung

Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?

Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.

Wie wird ein Online-Shop bewertet?

Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.

Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne

Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.

  • 5 Sterne: Sehr gut
  • 4 Sterne: Gut
  • 3 Sterne: Befriedigend
  • 2 Sterne: Ausreichend
  • 1 Stern: Mangelhaft

Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?

Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?

Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.