Zertifikat für buch24.de

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Zertifiziert seit
14.09.2010
Gültig bis
13.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für buch24.de



Sehr gut

4.90/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.490 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 30.898 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles so wie man es gerne hat
5.00
Sehr gut

Wie soll ich den Kundenservice bewerten, wenn ich keinen Kontakt hatte?

Lieferung i.O. - Ware dito; was soll dann noch die Bewertung des Kundenservice?

Wenn ich jetzt ein oder mehr Artikel kostenfrei zurücksenden darf, weil ich das schon habe, dann kommt der Service ins Gespräch. Aber so unter völlig normalen Abläufen ist mit Lieferung und Ware alles bewertet.

Das ist jedenfalls meine Mei
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnell Lieferung und gute Preis
4.00
Gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Alles sehr schnell geliefert. Top Verkäufer.
Voll zufrieden Danke
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Heute bestellt- morgen da- perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

War alles SUPER. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles perfekt abgelaufen.
4.00
Gut

Super immer wieder
5.00
Sehr gut

Sehr gute Ware und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles Perfekt und eine super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles topp
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles erhalten in einemsuper Zustand --versandt sehr schnell
5.00
Sehr gut

War alles Super.
5.00
Sehr gut

Wie immer, sehr schnelle Bestellabwicklung. Absolut emfehlenswert.
4.67
Sehr gut

Unsere Schulbücher waren alle lieferbar und der Versand war schnell. Allerdings hatten einige der Bücher leichte knicke an den Ecken.
Trotzdem jederzeit gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles Ok.
5.00
Sehr gut

Ich bestelle jedes Jahr die Schulbücher hier. Die Lieferung ist schnell und im Briefkasten, kein unnötiges zur Post rennen. Die Ware ist in einem makellosen Zustand.

Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da hier noch keine Kontaktaufnahme nötig war, daher 4 Sterne
4.67
Sehr gut

Perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens Stets schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

War alles Top, ohne Probleme alles bekommen
5.00
Sehr gut

Perfekt wie immer .
5.00
Sehr gut

Alles bestens - vielen Dank
5.00
Sehr gut

Ich bin vollauf zufrieden. Keinerlei Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

schnelle und gute kaufabwicklung
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Danke
5.00
Sehr gut

Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Stest pünktlich, stets unkompliziertes Finden und Buchen auf der Website, stets zügige Lieferung- was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Ich muß mich vor Niemandem rechtfertigen
3.67
Gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

buch24.de Bewertungen

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Stand: 20.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit buch24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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