Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Meine erste Bestellung ging als Geschenk an eine Freundin. Alles hat insgesamt gut geklappt. Der Geschenkservice war klasse. Weil es sich um meine erste Bestellung gehandelt hat, war mir nicht bewusst, dass der Postlauf mehrere Tage dauern würde, deshalb kam das Geschenk zu spät an. Später las ich den diesbezüglichen Hinweis in den Bedingungen, ich hatte vorher nur nicht damit gerechnet. Gut gefallen hat mir der freundliche Umgangston innerhalb der Kommunikation. Vielen Dank und gerne wieder!
Schnelle Lieferung, gut sortiert.
Nur bei der Anmeldung hakt es. Nach drei Versuchen klappte es dann.
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27.01.2024
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Es war gut verpackt und schnell geliefert.
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11.02.2024
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31.01.2024
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07.09.2023
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Service ist wirklich super. Meine bestellung war zu spät, e-mail geschickt und hätte schnell Antwort bekommen. Es werde direct ein neue Sendung vorbereitet. Aber denn 1Tag späterwar meine erste Bestelling schon da. ( habe den 2 abgesagt). So ich bin völlig schnell und correct gehölfen.
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30.09.2023
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fast optimal
Die Auswahl und das schnelle Zusenden sind prima. Aber ich verstehe nicht, warum ich meine 3 bestellten Kalender mit zwei getrennten Rechnungen bekommen habe. Die Rechnung für 2 Kalender lag bei. Die dritte gab es nur digital. Die hätte ich fast übersehen.
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08.01.2024
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MIAU KIDS
Der Kalender Miau Kids kam pünktlich an. Allerdings vermisse ich bis heute die Rückzahlung für den nicht lieferbaren Kalender HAMBURG 2024.Der Kalender wurde bereits per PayPal bezahlt. Ich bitte um zeitnahe Rücküberweisung.
Die schnelle Lieferung hat mir gefallen nur dass die zwei gleichzeitig bestellten Kalender als zwei verschiedene Sendungen geteilt wurden finde ich nicht gut. kann man die zwei nicht in einem Paket senden?
Bestens, dass ich ein bestelltes, aber dann doch nicht passendes Buch
problem-und kostenlos zurückgeben konnte.
Etwas eniger gut, dass nicht beide bestellten Bücher gleichzeitig geliefert
werden konnten.
Ich habe mich darüber gefreut, dass das eine nicht vorhandene Buch von meiner Bestellung gleich abgezogen und der Betrag erstattet wurde.
Bisher war ich mit der Ausführung der Bestellung sehr zufrieden.
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04.12.2023
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Der Handel verlief an sich gut und reibungslos. Ich hätte allerdings die volle Punktzahl vergeben, wenn nicht ein als bestellbar gekennzeichnetes Buch am Ende doch schon vergriffen gewesen wäre.
im allgemeinen war die Lieferung sehr zügig. Leider hat die letzte Teillieferung länger gedauert als die Abbuchung vom Konto (vielleicht der Weihnachtszeit geschuldet)
Schnelle Lieferung. Benachrichtigung, dass ein Artikel zur Zeit nicht geliefert werden kann und die Möglichkeit, diesen Artikel zu stornieren. Ging absolut problemlos.
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Importierte Bewertungen
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