Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Ich beziehe ja bereits seit Jahren meine Büche und bin eigentlich immer zufrieden. Gute Auswahl, schnelle und korrekte Belieferung, eigentlich alles prima - bleibt so.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestnote
Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei buch24 und sehr zufrieden. Alle Aufträge wurden ohne Ausnahme schnell und zuverlässig erledigt. Aus diesem Grunde kann ich buch24 weiterempfehlen.
Das gewünschte Produkt ist schnell gefunden und es werden Anregungen dazu gezeigt. Die weitere Bestellung ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Lieferung erfolgt umgehend in plastikfreier Verpackung - alles genau richtig. Danke dafür
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