Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Bestellvorgang unkompliziert, aber bei der Bezahlung wurde es anstrengend! Es wurden viele Möglichkeiten angeboten, aber am Ende war nur nachtrglich Paypal möglich, ohne dass es vorher einen Hinweis diesbezüglich gab!?! Warum so kompliziert? Das lässt sich bestimmt noch kundenfreundlicher optimieren!
Die Bestellung ist in einfachen und mit gut selbst erklärenden Schritten schnell erledigt, die Auswahl bei Buch24 sehr groß und man kann per Rechnung bezahlen (also den Preis nach Erhalt der Ware überweisen).
Bei Rückfragen bekommt man auch ganz schnell eine persönliche Rückmeldung per Mail.
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vor 9 Tagen
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Habe ein sprachen Buch gesucht und gleich bei Buch24 gefunden und gekauft. Die Bearbeitung und die Abwicklung verlief sehr gut und schnell, ebenfalls die Zusendung. Die Verpackung war umweltfreundlich und passte perfekt somit in unseren Briefkasten. Vielen herzlichen Dank dafür.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schneller, kompetenter Service!!! Absolute weiter Empfehlung 👍🏽
Unglaublich schneller, kompetenter und freundlicher Service . Eine so schnelle Lieferzeit hatte ich noch nie … absolut klasse und empfehlenswert ich bestelle nur noch hier 👍🏽Rundum absolut zufrieden … vielen Dank das es in der heutigen Zeit noch so einen tollen Service gibt .
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21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme jedes Jahr bescheid von Ihnen,das der neue Kalender,den ich
jedes Jahr bestelle da ist.Der Kalender komt immer ganz an,weil er gut
verpackt ist.Und ich brauche nicht lange warten.Ich bin voll und ganz zufrieden,
da brauch mann nichts mehr besser machen.Danke.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Englischbuch für meinen Sohn in der dritten Klasse bestellt. Die Bestellung wurde abgeholt und kam sehr schnell und in sehr gutem Zustand am Zielort an. Vielen Dank für den professionellen Service, mit dem Sie mich behandelt haben.
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vor 3 Tagen
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Ich bestelle schon seit mehreren Jahren den Lebensfreude Kalender für mich selbst. Inzwischen muss ich ihn auch weiterverschenken, wenn er einmal nicht pünktlich beim Weihnachtsgeschenk erscheint, wird er vermisst. 🤣‼️
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen, daß ich ohne Hinternisse im Internet meine Kalender und
Bücher in Ruhe bestellen konnte. Nochmals ,auch für die schnelle Lieferung ,
vielen Dank. Liebe Grüße Karla Thurnhofer
Wie immer schnell und zuverlässig. Manchmal in mehreren Sendungen, was für den Empfang nicht so toll ist, weil dieser an mehreren Tagen gewährleistet werden muss. Aber das hält mich nicht vom Einkauf ab.
ich habe immer nur gute Erfahrungen gemacht mit Buch 24. Großartige Auswahl an Büchern und Kalendern. Sehr gute Beratung und kompetente Mitarbeiter. Prompte Lieferung ohne Probleme. Gene immer wieder
Das bestellte Buch wurde in einwandfreiem Zustand und sehr zeitnah geliefert. Es entsprach der Beschreibung in vollem Umfang und die Erwartungen wurden ebenfalls erfüllt. Die Kommunikation war gut.
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vor 2 Tagen
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Schnell geliefert,
Nur scheint in dem System nicht erfasst zu werden, wenn man schon die Ware bestellt und erhalten hat.
Wiederholt wird man dran erinnert, endlich die Kalender zu bestellen
Ich habe lange überlegt, weil diese Beurteilung ja auch realistisch sein soll. Ich habe wirklich nichts negatives erlebt oder bemerkt.
Was soll ich da kritisieren - ich finde nichts.
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vor 2 Tagen
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...erste Lieferung war super…
...erste Lieferung war super pünklich...auf meine Nachlieferung muss ich mich noch gedulden...habe das erste mal bestellt und werde bestimmt diesen Service weiter nutzen....
Einfache Bestellung
Schneller Versand, gute
Benachrichtigung über den Verlauf ab Bestellung bis zur zur Zustellung
Bestelle schon lange dort und immer sehr gut zufrieden!
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vor 7 Tagen
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Über Jahre hinweg immer zuverlässig
Ich kann mich nur positiv zu buch.24.de äußern. Ich habe in den letzten Jahren schon einige Bücher bei buch.24 erworben und bin nie enttäuscht worden.
Bitte weiter so.
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vor 10 Tagen
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Bestelle seit Jahren meinen Terminplaner und Küchenkalender immer bei Buch 24 und finde sowohl den Service ( sehr schnelle Lieferung ) sowie den Preis prima
Bücher werden immer kurzfristig geliefert. Bezahlung ist per Überweisung möglich. Kaufe hier schon länger meine Bücher und werde das auch weiterhin
tun.
Ich habe mehrere Bücher bestellt. Alle waren von der Schriftstellerin Lucinda Riley.
Ich habe mehrere Bücher bestellt.
Die Lieferung war schnell bei mir eingetroffen. Die Bücher waren so verpackt das sie sauber und unbeschädigt ankamen.
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19.09.2024
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Alles reibungslos geklappt.Kann ich mit guten Gewissen weiterempfehlen.Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Vielen Dank 😊
Andrea Jakob -Imöhl