Bisher war ich immer sehr zufrieden mit dem Service dieses Unternehmens,
Schnell und problemlos in der Abwicklung als ach pünktlicher Versand.
Bis auf einen kleine Vorfall, welcher wahrscheinlich von der Verpackungs- und Ettiketiereinheit ausgelöst wurde in dem eines von 4 Einheiten der Sendung doppelt etikettiert wurde und somit nicht geliefert wurde. War alles O.K
Nach kurzem Mailwechsel und senden der Fotos der Etiketten wurde mir dann das fehlende Päckche(10Stück) problemlos nachgeliefert.
Zur Qualität der Kartons kann ich sagen, dass in den Umzügen welche ich in den letzten Jahren diese Kartons, vorwiegend 50 Kg Traglast, nie irgendwelche Probleme mit der Stabilität und der Haltbarkeit ( viele Kartons wurden weitergegeben für weiter Umzüge) hatte, ob es Umzüge ins Ausland oder auch Fernumzüge waren sei hier erwähnt und mit den Boxen nicht immer sehr sorgsam umgegangen wurde durch weniger qualifizierte Mitarbeiter der Unternehmen,
Ich empfehle jedem, der sich mit einem Umzug befasst und Boxen bestellt, die 50 kg Traglastboxen als auch die starken Kleiderboxen. Jede einzelne dieser Kartons ist sein Geld Wert.
Danke noch einmal hier an dieses zuverlässige Unternehmen . Macht weiter so!
Eigentlich hätte ich 5 Sterne gegeben für die Verpackungen, denn die Kisten sind wirklich toll und erfüllen ihren Zweck genau so, wie ich mir das vorgestellt habe.
Aber für den unterirdischen Lieferservice muss ich leider 2 Sterne abziehen (und Ihr habt ja GLS als Zusteller gewählt, deswegen…)! Es ist wirklich unfassbar, was man da erlebt. Bei beiden Bestellungen kriege ich eine Mail: Paket kommt morgen. Eine Stunde später kriege ich die nächste Mail: April, April, Paket kommt nicht morgen, sondern irgendwann im Laufe der nächsten Tage. Super…
Der Knaller war dann aber, dass ich eine Mail bekam: Paket kommt heute von…bis… Ich mich also extra keinen Schritt von zu Hause wegbewegt. Hält ein Auto vor der Tür, ich runter, um die Tür aufzumachen, fährt das Auto auch schon wieder los… Geklingelt wurde nicht, noch nicht mal der Versuch unternommen. Bei der Zeitspanne von Halt bis Start wage ich sogar zu bezweifeln, dass überhaupt jemand ausgestiegen ist, aber gesehen habe ich es natürlich nicht. Und dann kriege ich eine Mail, sie hätten mich nicht angetroffen, würden es aber am nächsten Werktag (das wäre ja heute ) nochmal versuchen. Laut Lieferstatus liegt es jetzt aber in irgendeinem Paketzentrum. Wie es weitergeht? Ungewiss! Dieser Zulieferer ist wirklich das letzte und keinen Cent von dem wert, was man dafür zahlen muss!
Am gleichen Tag (also gestern) hatte DHL nur 5 Minuten später übrigens keine Probleme, mein Paket zuzustellen. Die haben aber auch geklingelt…
Sehr schnelle Lieferung 😊leider war die Ware nicht mehr in ihrer Original Verpackung sondern lag daneben was wiederum ein Eindruck hinterlässt das die Ware schon mal versendet wurde oder ein Rückläufer ist!
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21.07.2023
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Die Qualität der ware ist immer unterschiedlich. Obwohl ich immer die gleicheb Kartons bestelle es kommen mal sehr stabile hochwertige Kartons mal ziemlich schlechte - weiche (wie Papier) Kartons an.
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28.07.2023
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Gls ist nicht gut
Das Problem liegt bei GLS. Der Zusteller hat mich gebeten, vorbeizukommen, obwohl ich die Lieferung bezahlt habe, und er ist an der Haustür gegangen, diese Leute bei GLS Berlin machen das ständig
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13.11.2023
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Bestellung und Lieferung perfekt. Jedoch ist die Qualität nicht ganz so wie ich sie mir vorgestellt habe. Wenn der Bücherkarton voll mit Büchern ist wird er nicht lange halten.
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02.06.2023
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Ware entspricht nicht der Beschreibung. Nach übermittlung von angeforderten Fotos keinerlei Rückmeldung mehr. Keine unaufgeforderte Rechnungsübermittlung
LG
F. Fuchs
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