buhl.deBewertungen:
1.441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.292 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten Wiso Steuer und Internet Security habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Internet Security läuft auf 2 Notebooks und auf einem Smartphone und ich fühle mich absolut sicher bei meinen Ausflügen ins Internet. Auch die Art und Weise des exclusiven Schutzes während meiner Online-Banking-Sessions hat mich überzeugt. Das Produkt Wiso Steuer nutze ich bereits seit Jahren und auch diesmal habe ich den Interviewmodus genutzt und innerhalb kurzer Zeit hatte ich meine Steuererklärung erfolgreich beendet. Ich kann beide Produkte empfehlen. Bei Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline mit ihrem Fachwissen zur Verfügung.
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TN
Thomas N.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
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Bewertungen für buhl.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die telef. Beratung könnte verbessert werden.
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Antwort von buhl.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht genau ersichtlich, in welcher Hinsicht die telefonische Beratung verbessert werden soll. Gerne können Sie uns die Verbesserungsvorschläge schriftlich über folgenden Link zukommen lassen:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie werben mit 1600€, bleiben Sie Realistisch.
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Antwort von buhl.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um einen Durchschnittswert handelt. Selbstverständlich sind Ihre gezahlten Steuern, Einnahmen und Ausgaben hierfür relevant.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung abgegeben, 2x abgebucht
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Antwort von buhl.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
da Sie das Programm WISO Steuer 2023 im Abo erworben haben, steht Ihnen hiermit auch immer die aktuelle Software zur Verfügung. Daher erhielten Sie eine Rechnung für das Programm WISO Steuer 2024 für das Steuerjahr 2023 und eine Rechnung für WISO Steuer 2023 für das Steuerjahr 2022. Sofern weitere Fragen bestehen, rufen Sie uns bitte unter der 023735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
WR
Wolfgang R.
Langen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
PP
P. P.
Kassel
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine gute einleitung,oder gesagt… Haushaltsbuch 2024
Keine gute einleitung,oder gesagt Betriebsanleitung.
zur zeit komme nich noch nich mit dem Haushaltsbuch 2024 klar
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Antwort von buhl.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
Sie haben jederzeit die Möglichkeit unsere technischen Support zu kontaktieren. Diesen erreichen Sie unter der Rufnummer 02735 90 96 60 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Konte mit dem Kode nicht Aktivieren
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Antwort von buhl.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht genau ersichtlich, weshalb Sie Ihr Konto nicht aktivieren konnten. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte rufen Sie uns dazu unter der 02735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
unmöglich Verhalten auch gegenüber langjährigen Kunden (20Jahre)
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Antwort von buhl.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde,
nicht immer kann eine rückwirkende Kündigung mit anschließender Erstattung erfolgen. Dies hat unterschiedliche Gründe. In Ihrem Fall war dies bedauerlicherweise nicht möglich. Laut unseren Notizen wurde Ihnen dies mitgeteilt und erklärt. Sofern weitere Fragen bestehen rufen Sie uns unter der 02735 776 65001 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
HF
Hans-Georg F.
Weibern
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Datenabruf der vorausgefüllten Steuererklärung funktioniert nicht da nur die Genehmigung für meine Frau vorliegt, obwohl für beide beantragt wurde.
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Antwort von buhl.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
eine Überprüfung hat ergeben, dass Sie bereits eine Anleitung erhalten haben. Hat diese geklappt? Andernfalls rufen Sie uns erneut unter der 02735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
12.04.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich ein Stern vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
BK
Bernd K.
Ribnitz-Damgarten
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Als jahrelanger Kunde wird man beim Herunterladen aktueller Software verarschrt. Verführt neue Verträge abzuschließen.
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Antwort von buhl.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
eine Überprüfung hat ergeben, dass der unbeabsichtigte Vertrag bereits rückwirkend beendet wurde.
Abschließend bitten wir Sie höflich, basierend auf den oben erteilten Informationen, Ihre Bewertung auf Trusted Shops zu überdenken und diese gegebenenfalls anzupassen. Eine Anleitung zum nachträglichen Abändern Ihrer Bewertung finden Sie über folgenden Link:
https://help.trustedshops.com/hc/de/articles/115001784870-Wie-kann-ich-meine-Bewertung-%C3%A4ndern-
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service erreichbarkeit
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Antwort von buhl.de
11.03.2024
Lieber Kunde,
leider lassen sich kurzfristige Anrufspitzen und damit einhergehende Engpässe in unserer Erreichbarkeit nicht vollständig vermeiden. Wir arbeiten stetig an einer Verbesserung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten. Es besteht auch jederzeit die Möglichkeit, uns schriftlich zu kontaktieren. Nutzen Sie dazu folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg von buhl!
Werde von buhl mit Spam zugeschüttet, kann mich von der Liste nicht abmelden. "Entschuldigung" auf meine negative Bewertung: Die Mail werden von einem Automaten erzeugt, da könne man nichts machen. Ich bin nicht bereit, mich einem Automaten unterzuordnen!
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Antwort von buhl.de
05.03.2024
Lieber Kunde,
Newsletter können abbestellt werden. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice dabei. Rufen Sie uns dazu einfach unter der 02735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
SL
S. L.
Ahrensburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
20.02.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
JC
Jürgen C.
Elbingen
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
12.02.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
JR
Jürgen R.
Neuenmarkt
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist zeitraubend und kompliziert
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Antwort von buhl.de
31.01.2024
Lieber Kunde,
wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Zudem besteht jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support zu kontaktieren. Die Rufnummer lautet 02735 90 96 99.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
25.01.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich ein Stern vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
08.01.2024
Lieber Kunde,
gerne ist Ihnen unser technischer Support bei Fragen behilflich. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter der 02735 90 96 66 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert für Rentner…..viele…
Zu kompliziert für Rentner…..viele Dinge werden nicht akzeptiert und man versteht nicht warum? Dafür ist es einfach viel zu teuer
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Antwort von buhl.de
18.12.2023
Lieber Kunde,
wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Zudem besteht jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support zu kontaktieren. Die Rufnummer lautet 02735 90 96 90.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
18.12.2023
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team