buhl.deBewertungen:
1.399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.326 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit diesem Programm kann jeder seine Steuererklärung bearbeiten. Ich hatte einmal meine Steuererklärung von einem Steuerberater erledigen lassen und daraus gelernt. Ich Fülle meine Steuererklärung seit dem selber mit Unterstützung von dem Programm aus und habe unter dem Strich mehr Geld zur Verfügung.(z.B. Steuerberatungskosten)
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
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Bewertungen für buhl.de
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte Hilfe bei der Anwendung gebraucht. Telefonisch x-mal versucht NEGATIV, kein Anschluss. "Alle Mitarbeiter im Gespräch" an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Zeiten. Ganz schlechter Service !
Zur Ware und Lieferung kann ich keine Angaben machen, da bisher nicht gebraucht. Fragen wurden nicht beantwortet.
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Antwort von buhl.de
06.10.2023
Lieber Kunde,
ihre Verärgerung können wir verstehen und bedauern die vorliegenden Umstände. An der Tatsache, dass sich die Anrufzahlen zum Ende der Abgabefrist für die Steuererklärung exponentiell erhöhen, können wir jedoch leider nichts ändern. Deswegen ist hier leider auch weiterhin mit längeren Wartezeiten bei Anrufen zu rechnen. Wir tun unser möglichstes, um eine akzeptable Erreichbarkeit unserer Hotline zu gewährleisten. Selbstverständlich können Sie uns auch schreiben. Dies können Sie über folgenden Link tun:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Steuerklärung mit Einnahmen Überschuss Erklärung
Die Software Steuerklärung ist fast genau wie Elster aufgebaut. Mit dem Erfassen der Anlage EüR bin ich gar nicht klar gekommen. Immer wieder bekam ich Fehlermeldungen. Hab diesen Teil der Erklärung dann doch dem Steuerberater gegeben. Für Laien ist auch Wiso Steuereklärung nicht ganz einfach. Aber ich versuche es nächstes Jahr wieder.
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Antwort von buhl.de
04.10.2023
Lieber Kunde,
das ist natürlich nicht gewollt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support anzurufen. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Den technischen Support erreichen Sie unter 02735 90 96 90 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
UW
Uwe W.
Kierspe
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde geliefert, funktioniert aber leider nicht. Auch nach mehreren
Rückfragen keine Antwort.
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Antwort von buhl.de
04.10.2023
Lieber Kunde,
leider ist aus Ihrer Bewertung nicht ersichtlich, was genau nicht funktioniert. Bitte melden Sie sich daher bei unserem Support. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Den technischen Support erreichen Sie unter der 02735 90 96 96.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
aufwendiger Programmführung nur für den Idealtentner was ist mit mehreren Rente zu tun falls auch Jahresbescheide fehlen , Haftpflichtversicherung Programm steht bei Eingabe , Besondere Möglichkeiten bei Darlehnen an GmbH ?? Rentenbezüge aus 2021 die 3022 gezahlt wurden mit berechnen ? usw
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Antwort von buhl.de
27.09.2023
Lieber Kunde,
leider ist aus Ihrer Bewertung nicht genau ersichtlich, welches Problem vorliegt. Gerne möchten wir Ihnen hierzu persönlich weiterhelfen. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der 02735 90 96 90. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
HW
Harry W.
Mühlacker
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
ich brauche Wiso 2023 fü die aktuelle…
ih brauche Wiso 2023 fü die aktuelle EKSt hochzuladen. Alle Versuche inkl. neuem Paßwort liefen schief - keine Chance.
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Antwort von buhl.de
22.09.2023
Lieber Kunde,
gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Der beschriebene Sachverhalt lässt sich mit Sicherheit lösen. Bitte melden Sie sich dazu bei der 02735 90 96 90 und halten Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre persönliche Telefon-PIN bereit.
Freundliche Grüße,
Ihr Buhl Data Service-Team
FH
Frankie H.
Goslar
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert für Rentner die berufsständische Renten beziehen. Steuerbord ist ebenfalls zu kompliziert
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Antwort von buhl.de
22.09.2023
Lieber Kunde,
wir können Ihre Verärgerung verstehen. Gerne möchten wir Ihnen helfen. Der beschriebene Sachverhalt lässt sich mit Sicherheit lösen. Bitte melden Sie sich dazu bei der 02735 90 96 90. Halten Sie dafür Ihre Kundennummer sowie Ihre persönliche Telefon-PIN bereit.
Freundliche Grüße,
Ihr Buhl Data Service-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen. Berechnete Steuersumme passte die letzten zwei Jahre nicht. Profi-Check kostet natürlich extra.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
11.09.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
3
Es wird alles genau beschrieben.
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Antwort von buhl.de
04.09.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
DS
Dieter S.
Wiesmoor
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
fehlkauf
Fehlkauf
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Antwort von buhl.de
30.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 60 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlschlagende Security Installation
Mein Versuch, die WISO Internet Security auf meinem 3. Gerät zu installieren, schlägt wiederholt fehl. Es erscheint die Meldung: Diese Software ist mit dem ausgewählten Gerät nicht kompatibel. Es handelt sich um ein Huawei Media Pad T310, Modell AGS W09 mit Android Vers. 7.0
Mit freundlichen Grüßen
reinhard-heinemann@t-online.de
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Antwort von buhl.de
28.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 67 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise musste ich meine Eingaben mehrfach wiederholen.
Teilweise musste ich meine Eingaben mehrfach wiederholen, bis diese schließlich gespeichert werden konnten.
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Antwort von buhl.de
28.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Support ist sehr schlecht.
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Antwort von buhl.de
25.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lagen die prognostizierten Rückzahlungen wesentlich über den Erstattungen des Finanzamtes. Ich gehe nicht davon aus, dass sich hier in Zukunft etwas ändert, es sei denn, ich verpflichte mich zu kostenpflichtigen Nachprüfungen von Buhl data, inwiefern hier ein Widerspruch erforderlich ist, um an die vorkalkulierte Summe zu gelangen. War doch alles korrekt ausgefüllt oder nicht? Es erfolgt ja immer eine sofortige Prüfung durch das System. Das kann ich nicht nachvollziehen. Wer mehr will, muss wohl mehr zahlen. Dann wäre der Sinn zum erfolgsversprechenden Einsatz der gewählten Software doch sehr fragwürdig. Habe wohl die falsche Software gewählt.
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Antwort von buhl.de
10.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert.
Bitte beachten Sie, dass die Programmberechnung (Erstattung / Nachzahlung) anhand Ihrer erfassten Daten stattfindet. Wurden diese unvollständig oder nicht erfasst, kann es zu Abweichungen in der Berechnung beziehungsweise zu Ihrem Steuerbescheid kommen.
Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
programm schwer zu bedienen
programmschwer zu bedienen
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Antwort von buhl.de
10.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Um einige Wörter zu übersetzen, musste ich sie kopieren, was mir aber nicht gelang
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Antwort von buhl.de
10.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
BK
Bernd k.
Waldstetten
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
WISO Internet Security lässt sich auf 2. PC nicht installieren. Hotline wenig hilfreich.
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Antwort von buhl.de
01.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Eine Überprüfung hat ergeben, dass die Support Mitarbeiter auf die Meldung warten die erscheint, wenn Sie das Programm installieren möchten. Bitte teilen Sie uns diese mit.
Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 67 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
13.07.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsteuersoftware reicht nicht an die gewohnte Qualität heran!
Einzelangaben im Formular, die nicht bundeseinheitlich sind und für die einzelne Berechnung nicht relevant können nicht "leer" belassen werden - folglich wird das Formular nicht gesendet. Damit ist die Software sinnlos.
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Antwort von buhl.de
07.07.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Komme mit dem Programm nicht klar
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Antwort von buhl.de
06.07.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team