buhl.deBewertungen:
1.441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.292 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten Wiso Steuer und Internet Security habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Internet Security läuft auf 2 Notebooks und auf einem Smartphone und ich fühle mich absolut sicher bei meinen Ausflügen ins Internet. Auch die Art und Weise des exclusiven Schutzes während meiner Online-Banking-Sessions hat mich überzeugt. Das Produkt Wiso Steuer nutze ich bereits seit Jahren und auch diesmal habe ich den Interviewmodus genutzt und innerhalb kurzer Zeit hatte ich meine Steuererklärung erfolgreich beendet. Ich kann beide Produkte empfehlen. Bei Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline mit ihrem Fachwissen zur Verfügung.
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TN
Thomas N.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
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Bewertungen für buhl.de
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil es für mich das erste Mal mit :buhl war, mußte ich lange suchen, bis ich das Programm wiederfand.
Beim Elster-Programm war es einfacher.
Auch meine Identifizierung ist für mich als 84-jährigen kompliziert. Das Finanzamt hat früher doch auch geglaubt, wenn die Unterlagen gesandt wurden.
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Antwort von buhl.de
23.11.2023
Lieber Kunde,
gerne steht Ihnen der Support bei Fragen zur Verfügung. Hierzu sind wir telefonisch unter der 02735 90 96 90 zu erreichen. Alternativ senden Sie uns eine schriftliche Anfrage über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt aber Abovereinbarung unübersichtlich
Gutes Produkt
Aber das Abo ist undurchsichtig, schwer verständlich. Ich habe keine Rechnung erhalten oder ein Produkt erhalten. Abo lief aber für ein Jahr. Der Mehrwert ist nicht ersichtlich.
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Antwort von buhl.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
laut unseren Daten wurde die Software gekündigt. Den Download zu der Software finden Sie in Ihrem buhl:Konto. Gerne sind wir Ihnen bei Fragen behilflich. Rufen Sie uns dazu einfach unter der 02735 90 96 90 an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte haben nicht durchweg die gleichen Bezeichnungen, so, dass man sie direkt erkennt. Man kann auch nicht erkennen, ob man eine Webversion oder eine Downloadversion bekommt
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Antwort von buhl.de
12.06.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
RJ
R. J.
Oyten
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der ganze Vorgang war geprägt von Langsamkeit und Abbrüchen. Nein, an meinem PC liegt es nicht, mein PC ist auf den neuesten Stand.
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Antwort von buhl.de
18.09.2023
Hallo,
wir verspüren eine Verärgerung Ihrerseits. Leider reichen die hier gegebenen Informationen aber nicht aus, um weitere Schritte für Sie einzuleiten.
Gerne sind wir Ihnen behilflich. Bitte wenden Sie sich dazu zunächst an die Rufnummer 02735 90 96 99.
Freundliche Grüße,
Ihr Buhl Data Service-Team
HK
Helmut K.
Backnang
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
online alle Daten meiner z.B. Bank preisgeben ?? Sorry , soviel Vertrauen hab ich nicht zu absolut , absolut fremden Menschen.......
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Antwort von buhl.de
10.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Die Einrichtung des buhl-Kontos war viel zu kompliziert.
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Antwort von buhl.de
08.01.2024
Lieber Kunde,
unsere Servicemitarbeiter/innen helfen Ihnen gerne beim einrichten. Rufen Sie uns dazu einfach unter der 02735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
KT
Karl T.
Westendorf
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
wäre alles gut
immer wieder Automatische Vertragsverlängerung ist schlecht
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Antwort von buhl.de
27.09.2023
Lieber Kunde,
viele Kunden finden die automatische Verlängerung gut. Daher behalten wir dies auch bei. Sie werden vor Verlängerung immer per Post oder Email darüber informiert. Somit haben Sie die Möglichkeit rechtzeitig den Vertrag zu beenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung ok. Für den Rest reicht auch Elster aus
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Antwort von buhl.de
15.05.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
gut aber zu teuer
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Antwort von buhl.de
23.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich, zur weiteren Klärung, mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Jdjybxb
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Antwort von buhl.de
08.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusedshops.
Bedauerlicherweise ist aus Ihrer Bewertung nicht ersichtlich, wieso lediglich zwei Sterne vergeben worden sind. Wir bitten Sie uns sich dazu mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 zu wenden oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team