Mit den Produkten Wiso Steuer und Internet Security habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Internet Security läuft auf 2 Notebooks und auf einem Smartphone und ich fühle mich absolut sicher bei meinen Ausflügen ins Internet. Auch die Art und Weise des exclusiven Schutzes während meiner Online-Banking-Sessions hat mich überzeugt. Das Produkt Wiso Steuer nutze ich bereits seit Jahren und auch diesmal habe ich den Interviewmodus genutzt und innerhalb kurzer Zeit hatte ich meine Steuererklärung erfolgreich beendet. Ich kann beide Produkte empfehlen. Bei Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline mit ihrem Fachwissen zur Verfügung.
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht genau ersichtlich, in welcher Hinsicht die telefonische Beratung verbessert werden soll. Gerne können Sie uns die Verbesserungsvorschläge schriftlich über folgenden Link zukommen lassen:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
11.04.2024
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Antwort von buhl.de
12.04.2024
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Ihr Buhl Data Service-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mache die Steuer zum ersten Mal selber, und ich finde zu jeder Frage eine Antwort. Es ist mühsam, bis man alles zusammen hat, aber beim nächsten Mal wird alles einfacher.
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