Der Himmlische ist höllisch gut organisiert: heute, am 20.06., habe ich online bestellt, Zeit der Bestellbestätigung 12:04. Um 12:10 kam die Online-Rechnung, um 12:18 die Versandbestätigung. Vergesst die lahme Formel 1 ... noch dazu fliegen die nicht so gut.
Seit etwa 1986 kaufe ich beim Stefan Höllein, immer zufrieden mit Tipps und Beratung. Die Produktpalette immer breiter, der Lieferservice und die Logistik perfekt! Ich habe niemals schlechte Produkte bekommen, höchstens mal falsch bestellt - und das ist ruckzuck korrigiert mit vorbehaltlos einfacher und schneller Rückabwicklung.
Es stellt sich die Frage, ob und wie die Himmlischen noch besser werden wollen ... mir fällt nix zu Verbesserndes ein, aber in Coburg spuken schon noch einige Ideen im Himmlischen Team.
Macht weiter so, und danke für die tolle Zusammenarbeit !
Euer Bernhard S.
Sg. Damen und Herren,
DHL hat nicht zum angekündigten Zeitpunkt geliefert. Paket war auch am Tag welcher per Benachrichtigung angegeben war nicht in der Filiale zu finden.
Per Post 18.08.23 in Filiale
Abholung nicht möglich am 19.08.23 Paket nicht auffindbar!
Abholung am 22.08.23 nach Paket-Verfolgung vom Himmlischen Höllein
Ansonsten alles Klasse wie immer.
mfg
Steiner
Bestes Personal !!! Seit 10 Jahren bin ich Kunde, und wüsste nichts negatives zu berichten. Egal um welche Abwicklung es geht, man ist sehr hilfsbereit am Telefon, und kompetent. Bestellungen und sonstige Abwicklungen wie Rücksendungen laufen ohne viel Aufwand praktisch von alleine. Besonders gefällt mir, dass egal welches Modell auch immer mit D-Power Motoren oder Servos alles optimal abgestimmt werden kann. Wenn man mal nicht ganz zurecht kommt, wird man am Telefon sehr gut beraten.
Ich denke, dass Hr. Höllein ein sehr guter Chef ist, und stolz sein kann auf seine Mitarbeiter/innen.
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14.05.2024
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Schneller geht´s nicht!
Diese Lieferung ging ja wirklich fix: Freitag früh im Shop bestellt, und am Samstag-Mittag ist der Regler schon hier am Nordzipfel der Republik eingetroffen !
PS: alle vorausgegangenen Bestellungen wurden ebenso präzise und zügig bearbeitet - also immer wieder gerne.....
Ich kaufe die meisten Ersatzteile meistens bei Höllein weil ich noch nie entäuscht wurde und immer gute Ware bekommen habe. Außerdem wird die Ware schnell und sicher geliefert, sollte Fragen haben so werde ich immer Sachkundig und freundlich beraten.
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vor 7 Tagen
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Reparatur Hacker Motor
Habe gestern meinen reparierten Hacker Motor zurück bekommen .
Sowohl Reparatur als auch Versand auf Kulanz.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und super Service.
Klasse!!
Mit freundlichen Grüsse,
W.A. Broer
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13.05.2024
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Bei Höllein fühle ich mich schon seit vielen Jahren gut aufgehoben und unterstützt wenn ich Fragen habe.
Ich bin voll des Lobes für das Team des Himmlischen und insbesondere für Herrn Mötzinger.
Freundlich, gut informiert, bei Bestellungen wird mitgedacht !!!
Ware war immer innerhalb 3Tagen da !!!!! Bin sehr zufrieden seit fast 35 Jahren !!!!!!!!!!
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14.05.2024
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Ausgezeichneter Kundenservice, schnelle Lieferungen, gute Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, kompetente Mitarbeiter, uneingeschränkt zu empfehlen!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt. Kompetent in der Beratung, schneller Versand, und sehr guter Service. So schätze ich die Firma Höllein seit über 30 Jahren.
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