Ich habe einige Fragen wegen meinen Schildis gehabt und finde die Informationen über Schildkröten sehr hilfreich. Sie sind sehr freundlich und versuchen alles zu bekommen was benötigt wird. Wenn man was bestellt hat kommt es auch schnell und super verpackt. Selbst die Pflanzen sind so gut verpackt und schnell geliefert. Habe bis jetzt keinen besseren Versand gehabt, sie sind sehr bemüht ihren Kunden alles recht zu machen. Ich kann nur gutes über den Shop und Frau Lang und Herrn Lang sagen.
Alles in allem wurde schnell geliefert, mit InfoMaterial und gut verpackt und alles schön super. Allerdings war schon nach zwei Tagen eine BeleuchtungsBirne defekt. Diese habe ich direkt reklamiert. Telefonisch wurde mir ein Austausch zugesagt. Auf meine danach folgende Email jedoch nicht geantwortet. Auf den Austausch des reklamierten und zurück gesendeten Leuchtmittels warte ich weiterhin.. Bisher habe ich nichts weiter vernommen. Das ist leider enttäuschend.
Davon abgesehen, scheint es aber ein gut sortiertes, zu empfehlendes und erfahrenes Fachgeschäft zu sein.
Nur reklamieren ist nicht so einfach wie es scheint ;)
Meine Email mit Fragen zur Bestellung wurde prompt und sehr freundlich beantwortet und die bestellte Ware, u.a. Pflanzen kamen in bestem Zustand hier an.
Die Wartezeit ist exakt so lang wie beschrieben, aber das Warten lohnt sich, denn alles ist top!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schildkrötenshop alles Top
Lieferung war wie beschrieben. Kam alles toll verpackt an. Alles war vollständig. Kaufe gerne jederzeit wieder im Schildkrötenshop ein.
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