Zertifiziert seit: 03.02.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere bei Pflanzen und Futtermitteln, sowie die sehr gute und sorgfältige Verpackung hervor. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wird meist positiv bewertet. Auch der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice wird vielfach gelobt, wobei bei Problemen meist zufriedenstellende Lösungen gefunden werden. Die breite und spezialisierte Produktauswahl sorgt für wiederholte Bestellungen. Besonders geschätzt werden kleine Geschenke, persönliche Nachrichten oder Beilagen wie Bonbons und Fotos sowie die freundliche und persönliche Ansprache des Teams, die für eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an beschädigter oder unzureichender Verpackung bei Pflanzen. Zudem werden gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschildkroetenshop.de
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Verifiziert
Sie sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ein sehr großes Angebot an Futter und Futterpflanzen, Zubehör an Elektronik und Futterschalen, sehr gute Beratung. Wenn Sie mal was nicht im Laden haben versuchen Sie es schnell zu besorgen und zu versenden. Ich kann den Shop nur empfehlen. In der Hochsaison kann es etwas länger dauern aber das Schreiben Sie auch in Ihrem Shop dass es etwas dauern könnte.
Verifiziert
Sehr engagierte Mitarbeiter.
Ich habe u. a. Schildkrötenfutter bestellt und habe dann allerdings über eine Woche auf die Lieferung gewartet. Daraufhin habe ich im Schildkrötenshop angerufen und mitgeteilt, daß ich dieses Futter dringend benötige. Der Mitarbeiter teilte mir mit, daß gerade die Bestellungen, die noch einige Tage vor meiner bearbeitet würden, wollte sich aber dringend darum kümmern, daß ich so schnell wie möglich mein Futter bekommt. Dieses war scheinbar gerade aber nicht auf Lager. Er hat mir deshalb meine restliche Bestellung sofort fertig gemacht und mir ein kosten- loses kleines Döschen Schildkrötenfutter beigefügt. Das fand ich super toll und kulant.
Verifiziert
Wie immer alles super.Ware hervorragender Zustand.Schnelle Lieferung,Super verpackt.Meine bestellte Vogelmiere war auf Grund der hohen Temperaturen nicht lieferbar.Was ganz super war,wurde telefonisch kontaktiert und konnte eine Ersatzpflanze mir aussuchen.Gerne wieder.
Verifiziert
Tolle Produkte!
Ich habe unter anderem Sepia und Samen bestellt. Vielen Dank für die, wie immer, sehr gute Qualität!
Besonders gut gefällt mir die Verpackung der Samen: Auf den Päckchen steht genau, wie und wann sie verarbeitet werden müssen, ergänzt durch einen passenden QR-Code. So kann man direkt loslegen.
Man merkt, dass ihr euch viele Gedanken macht und viel Herzblut in eure Produkte und euren Shop steckt. Ich freue mich schon auf meine nächste Bestellung bei euch : ) !
Verifiziert
Lieblingsshop
Die Futterpflanzen sind so toll, dass man sie kaum verfüttern möchte und der Algenkalk wird von meinen Schneckchen lieber genommen als tierische Produkte (Sepia etc.). Vor allem bestelle ich hier, weil keine Tiere per Post versendet werden, wie es in in Terrastistik-Shops üblich ist!
Verifiziert
Hallöchen.Mir fällt nix ein was ihr besser machen könntet.Ich kann nur sagen das ihr das wirklich toll macht.Die Ware (Pflanzen) kommt immer frisch bei mir an.Und muss auch nicht wirklich lange auf meine Ware warten.Weiter so.Ich bleibe bei euch als Kunde.Werde euch aufjedenfall weiterempfehlen.Lg Solli (Asol Bunkowski)
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich wäre gern schneller über die Lieferverzögerung informiert worden, aber die Rückmeldung auf meine Nachfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet. Auch eine kurzfristige Änderung meiner Bestellung wurde sofort umgesetzt.
Die Lieferung (Pflanzen und Schildkrötenhaus) sind qualitativ super!
Ich werde wieder bestellen! Danke!
Verifiziert
Toller Shop
Ich bestelle jedes Jahr meine Sachen die ich für meine 🐢🐢Lieblinge benötige. Ob es Pflanzen sind oder Futter , Winterschlaf Materialien etc, , es ist immer super verpackt und geht recht schnell. Alles in sehr guter Qualität. Vielen lieben Dank. Kann den Shop weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen 🙋♀️
Verifiziert
Bester Shop, wenn es darum geht, seinen Schildkötenfreunden etwas gutes zu tun. Ich bestelle seit Jahren dort, Preise sind angemessen, der Versand kommt zuverlässig, aufgrund hohem Bestellaufkommens dauert es manchmal etwas länger, das wird aber auch offen kommuniziert, auf der Homepage, sowie nach der Bestellung. Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Immer wieder gerne :)
Ist alles absolut reibungslos verlaufen. Lieferung kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an.
Meine Rückfragen wurden am Telefon freundlich und professionell beantwortet.
Keine Kritikpunkte. Bin wunschlos zufrieden.
Weiter so!
Verifiziert
schöne und gesunde Pflanzen
Wir bestellen regelmäßig Löwenzahn und Co und sind immer begeistert über die gesunden und großen Pflänzchen. Diese halten sich recht lange auf der Fensterbank und machen unsere Hamster glücklich!
Verifiziert
immer zuverlässig!
Alles hat schnell und unkompliziert geklappt. Ich bestelle seit vielen Jahren regelmäßig Futter für meine Schildkröten im terratuga Schildkröten Shop und bin immer sehr zufrieden.
Verifiziert
Wie immer toller Service,herzliches Team.
Es wurde auf der Homepage darauf hingewiesen,dass es derzeit wegen des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen könnte.War aber trotzdem super schnell da.
Am Shop gefällt mir vor Allem die tolle Auswahl.Von dem was man für die Schildkrötenhaltung braucht, nur die besten Produkte.
Verifiziert
Wie immer super!
Die Sendung kam, trotz des heißen Wetters in hervorragender Qualität an. Die Pflanzen waren bedeutend größer und kräftiger als erwartet. Meine Schildkröten haben sich sehr über den Zusatzsnack gefreut.
Verifiziert
Toller Shop, 5* Service
Alles tip-top verpackt und vollständig geliefert. Auch vorweg bekam ich den Gutscheincode innert weniger Stunden. So sieht für mich ein fünf Sterne Service aus! Weiter so, ich bestelle gerne wieder und das seit Beginn des Shops!
Verifiziert
Eine sehr liebevoll verpackte Sendung. Sehr gute Ware. Ich bin begeistert. Lieferung dauert etwas, aber wenn man das weiß kann man das einplanen👍🏼👍🏼👍🏼
Verifiziert
Habe hier schon öfters für meine Zwerghamster Grünfutter wie Löwenzahnpflanzen ,Wegerich im Topf gekauft.Bin mit der Qualität der Pflanzen immer zufrieden gewesen.Auch werden die Pflanzen hier im Shop immer sehr gut verpackt und wenn niedrige Temperaturen ,wurden diese mit Wärmekissen geschützt.Wurden auch immer schnellstens geliefert.Gerne wieder.
Verifiziert
Es ist immer eine gute Entscheidung gewesen beim Schildkröten Shop zu bestellen!! Super Auswahl tolle Qualität und super Service wenn etwas mal nicht klappt!!
Verifiziert
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Für die Schildis finden ich immer das richtige Zubehör. Ich wüsste nicht was verbessert werden könnte.
Verifiziert
Bestellung kam schnell, rechtzeitig und mit allen bestellten Artikeln.
Und das Tollste, auch nach einem Jahr war die Absprache, Bezahlung auf Rechnung, nicht vergessen.
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