Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Habe mein Bild im Oktober bestellt und bis heute nicht bekommen. Sehr traurig.
Katrin
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02.09.2023
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Bestellung am 08.08.23 - Kreditkarte belastet - bis heute 02.09.23 keine Lieferung
Bestellung am 08.08.23 getätigt und mit Kreditkarte bezahlt (und belastet). Bis heute keine Lieferung erhalten. Bei der Sendungsverfolgung ist seit 12.08.23 nur folgende Meldung: Sendung im Weitertransport zu DHL! Die Antwort zu meiner Anfrage bei Diamond Painting vom 01.09.23 steht noch aus. Daher zunächst nur einen Stern, den man leider vergeben muss.
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09.09.2023
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Nix geliefert! 😖
Vor rund 4 Wochen habe ich diesen Artikel bestellt, bisher ist keine Lieferung erfolgt. Auch auf 2 weitere Artikel, die ich bereits vor 5 Wochen bestellt hatte, warte ich noch immer. Für alles wurde meine Kreditkarte bereits belastet. Sehr sehr ärgerlich.
Sollten irgendwann die Artikel bei mir eintreffen, werde ich diese dann bewerten!
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16.08.2023
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Ich warte jetzt seit dem 19.07.23 auf meinen bestellten und bezahlten Artikel. Trotz 2 markiger Anmahnung, bis heute nur vertröstet. Die 14-28 Tage sind um! Da es weiterhin keine Info gibt, muß ich bei PayPal das Geld zurück fordern.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Annemarie,
wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit sich so lange gezogen hat. Deine Ware wurde dir aber 20.09 Zugestellt. Bitte Korrigiere deine Bewertung, anhand deiner erhaltenen Bestellung.
Danke und liebe Grüße
Daniela
08.10.2023
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Noch keine wahre erhalten
Ich habe diesen Shop extra gewählt, weil ich dachte dieses Produkt kommt aus Deutschland!!! Ich kann nichts bewerten weil ich immer noch keine Ware erhalten habe na ca. Fünf Wochen!!! Schade und sehr ärgerlich!
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06.10.2023
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1 Stern ist noch zu viel! Warte schon seit Wochen auf meine Bestellung. Wenn man anruft gibt es diese Nummer jedoch gar nicht. Ich würde die Finger davon lassen. Ich glaube es ist ein Fake Shop.
Die gesamte Ware schicken. Und bei Nachfrage wenigstens antworten bzw. eine Antwort senden. Ausserdem war die Ware auch noch defekt
bei mir angekommen.
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Ursula,
du hast von uns die Ware erhalten, welche du Bestellt hattest. Das dies nicht deiner Vorstellung entsprochen hat, tut uns leid. Du kannst uns gerne die Bestellung zurücksenden, und wir erstatten dir dein Geld.
Liebe Grüße
Daniela
26.11.2023
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Kann nicht viel zum Kalender sagen da er nicht angekommen ist . Angeblich nicht zustellbar . Werbe Geschenk ist komischerweise angekommen
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Yvonne,
danke für dein Feedback. Laut unseren Informationen wurde deine Ware am 16.10 von DHL versucht zuzustellen: "2023-10-16 15:57
Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel."
Ein weiter Versuch wurde dann am 17.10 unternommen, und zugestellt.
Liebe Grüße
Daniela
03.10.2023
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Lieferung dauert viel zu lange und das Paket ist immer noch nicht da. Auf Anfrage gab es keine Rückmeldung.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer nich nicht Erhalten
Das war das Letzte mal das ich Hier Bestellt habe
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male keine Lieferung bekommen. Der mailverkehr war grauenhaft. Nie wieder
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Ingrid,
danke für dein Feedback. Es ist nicht schön, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Dafür entschuldigen wir uns auch höflichst. Deine Bestellung wurde dir am 10.Oktober zurückerstattet, wieso hast du es in deiner Bewertung nicht erwähnt?
Es ist schade dich als Kundin zu verlieren, da du bereits deine 7 Bestellung bei uns getätigt hattest.
Liebe Grüße
Daniela
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich glaube 4. Wochen sind vorüber.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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20.08.2023
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Antwort von Diamond Painting Shop
12.10.2023
Liebe Maria,
es tut uns leid, dass dir etwas nicht gefallen hat. Leider gab es viele Lieferverzögerungen, diese wurden aber mittlerweile behoben.
Kannst du uns bitte genau dein Problem schildern?
Liebe Grüße
Daniela
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