Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Ware laut Shop vorhanden, laut Anruf vorhanden und per Versand auf dem Weg, Ware war dann nach nochmaligen Anruf doch nicht da und doch nicht unterwegs.
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07.09.2023
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Leider komplett falsche Lieferung erhalten. Retourenschein wurde unkompliziert zur Verfügung gestellt, die richtige Ware bislang noch nicht geliefert.
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05.01.2024
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Erst wird nicht geliefert (warum weiß ich nicht)- dann wird das Geld zurück überwiesen (ohne ein einziges Wort).
Nie wieder 🫣
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06.11.2023
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Auftrag nach Tagen storniert - angeblich Preisfehler.
Danach erst Geld nach Einschaltung von Trusted-Shop zurück erhalten.
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25.09.2023
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Ich habe am 13.09.2023 eine Bestellung mit Vorkasse!! bezahlt, die bis heute, 25.09.2023 noch nicht geliefert ist!
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28.11.2023
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Keine Infos, wann ich die Ware bekomme, obwohl ich schon seit über einer Woche die Bestellung aufgegeben habe.
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15.01.2024
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Sie sollten den Kundenauf der Online Plattform darauf hinweisen, dass bestimmte Waren keine Lagerware sind.
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29.11.2023
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Produkte Anbieten die auch zu haben sind und nicht die Produkte die überhaupt nicht mehr Lieferbar sind.
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21.09.2023
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Sendungsverfolgung erst als Paket eingetroffen war. Bis dahin keinerlei Info ob versendet oder nicht.
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20.08.2023
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Seit 10.8.23 keine Rückmeldung zur Bestellung
Keine Rückmeldung zur Bestellung seit 10 Tagen - bisher keine Ware erhalten.
Schlechter Lieferant!
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05.07.2023
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Bisher trotz Zahlung keine Informationen zu Versand der Ware. Der Shop ist unübersichtlich.
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08.07.2023
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sehr ägerlich
Geld wurde abgebucht, Ware nicht geliefert !
Theater mit Paypal und dem Lieferanten.