Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flotte und unkomplizierte Lieferung
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Man hat passende Empfehlungen zu ergänzenden Produkten erhalten. Der Bezahlvorgang war einfach und die Ware schnell geliefert. Es wäre schön gewesen, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung zu erhalten. Hin und wieder gibt es ja auch Probleme mit den Versandunternehmen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gravur auf dem Taschenrechner ist top!!
Gravur auf dem Taschenrechner ist super - Kind war mega begeistert, weil 24 Schüler den gleichen Rechner haben!!; Lieferung schnell; die Bestellbestätigung war besonders, weil ein liebevolles Fürsprechen für die Zusteller eingefügt war - fand das sehr fürsorglich und macht unsere Welt ein bisschen besser 🌺
Problemlose Abwicklung, schnelle Zustellung, einfacher Kontakt. Es gab ein Problem mit der Verfügbarkeit eines bestellten Artikels. Statt dessen wurde ein höherwertiger Ersatz geschickt, der uns aber nicht gefiel. Die Rückabwicklung war problemlos und der Kundenservice nett und seht gut erreichbar.
Ich habe nur als Gast bestellt, Bestellabwicklung tadellos, Lieferung innerhalb der genannten Lieferzeit voll ok, Email zur Ankündigung der Lieferung habe ich vermisst, vielleicht deswegen, weil ich als Gast bestellt habe. Taschenrechner von HP mit UPN wie gewünscht erhalten.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schultaschenrechner
Es gab nach dem Onlineeinkauf eine telefonische Nachfrage zum Produkt. Weihnachtsbedingt war der Anrufbeantworter dran. Umgehend gab es einen Rückruf. Toll. Ansonsten schnelle Lieferung guter, detaillierter Onlineauftritt.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Lieferung zum fairen Preis. Dem Produkt (Schulrechner) wurden gleich die passenden richtigen Zubehörprodukte (z. B. Tasche) zugeordnet. Diese waren ebenfalls preislich fair und qualitativ gut. Jederzeit wieder.
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22.07.2023
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Alles bestens
Ich komme aus Chemnitz. Dynatech befindet sich in Thüringen. Ich habe angerufen und gefragt ob ich ein Produkt selbst abholen kann. Da bin ich hin und hab's direkt in die Hand bekommen. So stelle ich mir das vor!
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man kam einfach und verständlich durchs Menü. Die Bestellbedingungen sind klar kommuniziert. Lieferung war pünktlich. Nur wo genau die Gravur ist, war eine Überraschung. Das könnte man in einer Voransicht zeigen.
Der Versuch mit einem Standard USB Kabel scheiterte kläglich. Dieses Kabel funktionierte auf Anhieb. Ich würde mir wünschen, dass die Notwendigkeit dieses speziellen Tools vom Marketing besser kommuniziert wird.
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