Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Emails werden nicht beantwortet und Retouren nicht bearbeitet
Bestellung hat 7 Tage gebraucht um bei mir anzukommen. Ich war daraufhin gezwungen mich anderweitig nach dem Produkt umzuschauen. Nun wollte ich weil ich eine günstigern Anbieter gefunden hatte den Taschenrechner zurückschicken doch bisher keine Antwort nach 14 Tagen. Mangelhafter Kunden-Support
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18.05.2023
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Als es lange dauerte, bis ich die erste Bestellung erhielt, sagte der Lehrer, ich solle die zweite Bestellung aufgeben, und es kamen zwei Bestellungen auf einmal. Ich wollte, zurückschicken, die Rückerstattung ist sehr kompliziert, der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich!
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11.10.2023
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Artikel laut Anzeige lieferbar, nach 5 Tagen kommt Email dass es nicht lagernd ist und der Hersteller erst in 6 Wochen liefern kann. Jetzt kann ich meinen Auftrag nicht ordnungsgemäß abschließen sondern muss alles verschieben. Einfach nur zum kotzen solche Vereine, nie wieder!!!
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14.07.2023
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Nach 10 Arbeitstagen keine Ware
Nach 10 Arbeitstagen trotz Anfrage immer noch nichts versendet. War meine erste und letzte Bestellung falls überhaupt noch was kommt. 147€ werde ich wohl hinterher rennen. 2Weichen und 2 Hochtöner sind wohl zu kompliziert zu verpacken und zu versenden. Angeblich auf Lager.
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04.06.2023
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Falsches Lieferversprechen
Obwohl auf der web-site die Lieferung des bestellten Artikels innerhalb von 5 Tagen aufgeführt ist, erfolgte bis heute (10 Tage nach Bestellung & Bezahlung) weder die (versprochene) Mitteilung über die Versendung des bestellten Artikels noch die Zustellung desselben.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung geht nicht weil nichts geliefert.
Ihre Frage wird gestellt, bevor irgend etwas geliefert wurde.
Bestellung erfolgte Anfang Oktober.
Wenn eine Dritte Seite meint eine Bewertung sollte möglich sein, und dass setzt eine Lieferung voraus, spricht das für sich.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte eine Woche nach Bestelleingang und auch erst nachdem wir nachgefragt haben. Seitdem soll das Paket unterwegs sein.... seit 2 Tagen. Allerdings kann man in der Sendungsverfolgung nichts erkennen!
Ich habe vor 9 Tagen Taschenrechner für meine Schüler bestellt und bislang noch keinerlei Informationen über das Lieferdatum erhalten. Das ist sehr unbefriedigend, da wir die Taschenrechner bald brauchen…
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13.09.2023
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Ware wurde nicht oder zeitnah versendet. Nach Anfrage kam erst eine falsche Sendungsnummer. Auf weitere Anfrage, wurde mitgeteilt das, dass Produkt nkcjt geliefert werden kann.
Fazit: Daumen runter!
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23.09.2023
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Hohe Lieferkosten
Man muss die Liferadresse doppelt eingeben, was unnötig umständlich ist. Zudem wird knapp 7,-€ Versandkosten verlangt und am Ende landet die bestellte Ware in einem Umschlag in den Briefkasten.
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02.09.2023
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hab eine Ware am 23.08 bestellt und diese ist immernoch nicht angekommen! Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware innerhalb von 2-3 Tage zugeliefert wird. Bis jetzt habe ich noch nichts erhalten!!!
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24.08.2023
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Ich habe leider den Taschenrechner nach 10 Tagen noch nicht zugestellt bekommen, weshalb ich die Anfrage auf eine Bewertung des Services und des Gerätes nicht positiv beantworten kann.
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01.09.2023
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Extrem lange Liegerzeiten
Der Online-Taschenrechner steht nach zwei Wochen immer noch nicht zur Verfügung. Es gibt keinen Hinweis auf Lieferzeiten oder ähnliches. Am Kundentelefon erhält man keine Hilfe.
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09.05.2023
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Ausstehende Lieferung
Die Lieferung ist bis jetzt nicht erfolgt, obwohl sie für die letzte Woche zugesagt war.
Bitte intervenieren Sie bei dynatech.
Mit freundlichen Grüßen
Alfons Stadter
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14.10.2023
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Die Lizenz wurde spät verschickt und der Bestellvorgang und dass einlösen der Lizenz ist zu kompliziert und man bekommt keine Bestätigung nach einer Überweisung.
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07.09.2023
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Leider komplett falsche Lieferung erhalten. Retourenschein wurde unkompliziert zur Verfügung gestellt, die richtige Ware bislang noch nicht geliefert.
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05.01.2024
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Erst wird nicht geliefert (warum weiß ich nicht)- dann wird das Geld zurück überwiesen (ohne ein einziges Wort).
Nie wieder 🫣
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06.11.2023
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Auftrag nach Tagen storniert - angeblich Preisfehler.
Danach erst Geld nach Einschaltung von Trusted-Shop zurück erhalten.
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25.09.2023
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Ich habe am 13.09.2023 eine Bestellung mit Vorkasse!! bezahlt, die bis heute, 25.09.2023 noch nicht geliefert ist!
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28.11.2023
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Keine Infos, wann ich die Ware bekomme, obwohl ich schon seit über einer Woche die Bestellung aufgegeben habe.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.