Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Liefertermin nicht eingehalten, Information seitens Lieferanten nur auf Nachfrage.
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07.02.2024
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Leider keine Ware erhalten
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23.02.2024
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Es kam nie an
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13.01.2024
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Schnelle Lieferung.
Da die Schutzhülle nicht mehr vorrätig war, wurde eine Alternative geschickt. Es wäre schön den Kunden vorher darüber zu informieren.
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30.01.2024
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26.01.2024
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10.01.2024
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18.01.2024
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Artikel nicht erhalten. Das liegt eventuell am Versanddienstleister. Aber ich habe einen Taschenrechner für meinen Sohn bestellt, damit er ihn nach den Ferien im Unterricht nutzen kann und diesen nicht erhalten. Ich habe fast 40€ ausgegeben und mein Sohn hat keinen Taschenrechner den er 8n der 9. Klasse dringend benötigt.
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05.01.2024
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Erst wird nicht geliefert (warum weiß ich nicht)- dann wird das Geld zurück überwiesen (ohne ein einziges Wort).
Nie wieder 🫣
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15.01.2024
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Sie sollten den Kundenauf der Online Plattform darauf hinweisen, dass bestimmte Waren keine Lagerware sind.
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27.01.2024
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Die Ware ist bis jetzt noch nicht einmal versandt worden.
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26.09.2023
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Kundeninformtation zu geänderten Lieferzeiten
Wenn ein frühestes Lieferdatum benannt wird (hier beim HP 15C) und sich das Auslieferdatum verschiebt, wäre es hilfreich wenn hier auf der Homepage ein neues Auslieferdatum genannt wird.
Der Telefonsupport war durchaus kompetent und freundlich! Danke!
Schnelle Lieferung, gute Abwicklung, jedoch wurde bei Bestellung eines wissenschaftlichen Taschenrechners plus passendem Case eine Schutzhülle mitgeliefert (als "höherwertige Alternative" zu dem bestellten Exemplar), welche deutlich zu groß ist.
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07.09.2023
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Die Website ist kompliziert
Die Website ist ziemlich unübersichtlich beim Zubehör und es war kompliziert die Eingabe für den Sammelbestellungscode der Schule zu finden. Die Lieferung hat einwandfrei und schnell funktioniert.
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06.11.2023
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Freundliche.Abwicklung einigermaßen fix bei der zweiten Bestellung.Erste Bestellung hat aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert.Bestätigung und damit Zahlungsinfos kamen nicht bis zu mir.
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02.11.2023
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insgesamt sehr gut
Bestellvorgang sehr gut, einfach und transparent. Die Bereitstellung der Sendung hat allerdings ziemlich lang gedauert. Telefonischer Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit!
Top: Lieferzeit war trotz der individuellen Namensgebung des Taschenrechners sehr schnell
Weniger Top: Die Bezahlabwicklung war aus meiner Sicht für mich etwas kompliziert
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06.10.2023
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Schneller Versand, Versandkosten etwas hoch und wenn man als Schulempfehlung bestellt, finde ich es schade das jeder einzelne Versandkosten bezahlen muss
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28.07.2023
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Auf Nachfrage wurde mir die Verzögerung erklärt und die Ware wurde dann per Express versendet um die Verzögerung so gering zu halten wie möglich.
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