Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Die 1. Bestellung mit 10% Rabatt und versandkostenfreier Lieferung ist komplett untergegangen - erneute Bestellung notwendig -> natürlich nur voller Preis möglich - lässt sich leider nicht ändern, da die Preise vom System bestimmt werden.
Lieferung für Neubestellung ist angekündigt - soll schon mal Bewertung abgeben. Was soll ich da bewerten ? Den Artikel, der immer noch nicht angekommen ist oder die 1. Lieferung???
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Tage nach Erhalt des Artikels Retoure angemeldet und von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Mir wurde lediglich gesagt um welchen Artikel es sich handelt den ich bekommen habe (Abweichung zum abgebildeten bei Bestellung). Zur Retoure hat sich bisher seit 2 Wochen niemand gemeldet.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Emails werden nicht beantwortet und Retouren nicht bearbeitet
Bestellung hat 7 Tage gebraucht um bei mir anzukommen. Ich war daraufhin gezwungen mich anderweitig nach dem Produkt umzuschauen. Nun wollte ich weil ich eine günstigern Anbieter gefunden hatte den Taschenrechner zurückschicken doch bisher keine Antwort nach 14 Tagen. Mangelhafter Kunden-Support
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Als es lange dauerte, bis ich die erste Bestellung erhielt, sagte der Lehrer, ich solle die zweite Bestellung aufgeben, und es kamen zwei Bestellungen auf einmal. Ich wollte, zurückschicken, die Rückerstattung ist sehr kompliziert, der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich!
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel laut Anzeige lieferbar, nach 5 Tagen kommt Email dass es nicht lagernd ist und der Hersteller erst in 6 Wochen liefern kann. Jetzt kann ich meinen Auftrag nicht ordnungsgemäß abschließen sondern muss alles verschieben. Einfach nur zum kotzen solche Vereine, nie wieder!!!
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Arbeitstagen keine Ware
Nach 10 Arbeitstagen trotz Anfrage immer noch nichts versendet. War meine erste und letzte Bestellung falls überhaupt noch was kommt. 147€ werde ich wohl hinterher rennen. 2Weichen und 2 Hochtöner sind wohl zu kompliziert zu verpacken und zu versenden. Angeblich auf Lager.
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