Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Wenn ein frühestes Lieferdatum benannt wird (hier beim HP 15C) und sich das Auslieferdatum verschiebt, wäre es hilfreich wenn hier auf der Homepage ein neues Auslieferdatum genannt wird.
Der Telefonsupport war durchaus kompetent und freundlich! Danke!
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25.09.2023
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Ich habe am 13.09.2023 eine Bestellung mit Vorkasse!! bezahlt, die bis heute, 25.09.2023 noch nicht geliefert ist!
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20.09.2023
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Lieferung und Abwicklung waren sehr gut. Kauf auf Rechnung ist nicht möglich, deshalb 4 Sterne.
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18.09.2023
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18.09.2023
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16.09.2023
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15.09.2023
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Emails werden nicht beantwortet und Retouren nicht bearbeitet
Bestellung hat 7 Tage gebraucht um bei mir anzukommen. Ich war daraufhin gezwungen mich anderweitig nach dem Produkt umzuschauen. Nun wollte ich weil ich eine günstigern Anbieter gefunden hatte den Taschenrechner zurückschicken doch bisher keine Antwort nach 14 Tagen. Mangelhafter Kunden-Support
Top: Lieferzeit war trotz der individuellen Namensgebung des Taschenrechners sehr schnell
Weniger Top: Die Bezahlabwicklung war aus meiner Sicht für mich etwas kompliziert
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14.09.2023
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14.09.2023
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13.09.2023
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Ware wurde nicht oder zeitnah versendet. Nach Anfrage kam erst eine falsche Sendungsnummer. Auf weitere Anfrage, wurde mitgeteilt das, dass Produkt nkcjt geliefert werden kann.
Fazit: Daumen runter!
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12.09.2023
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11.09.2023
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10.09.2023
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09.09.2023
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Gut
Bestellung war einfach. Lieferung kam schnell. Artikel waren gut verpackt.
Die Gravur ist kleiner als gedacht.
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09.09.2023
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08.09.2023
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07.09.2023
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07.09.2023
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Die Website ist kompliziert
Die Website ist ziemlich unübersichtlich beim Zubehör und es war kompliziert die Eingabe für den Sammelbestellungscode der Schule zu finden. Die Lieferung hat einwandfrei und schnell funktioniert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.