Was mir sehr gut gefallen hat: Die sehr kompetente und schnelle Hilfe bezüglich Firmware-Update-Fragen beim HP-Prime – CAS-Grafikrechner (betrifft Bestellung Nr. 200153277)
Was DynaTech besser machen könnte: Die Angaben zur Hardware-Version des gelieferten Taschenrechners (HP-Prime) waren in der DynaTech-Bestellbestätigung sowie im Lieferschein DT-LS2353904 etwas widersprüchlich; einerseits stand da "HP PRIME C", andererseits führte der Lieferschein die "Hersteller-Nr. 2AP18AA" auf, was laut https://de.wikipedia.org/wiki/HP_Prime der Hardware-Version D entspricht.
Da die Hardware-Version D gegenüber früheren Versionen einige bedeutende Verbesserungen aufweist (größerer Akku, schnellerer Prozessor, vergrößerter Arbeitsspeicher und Flash-Speicher), hat der Kunde verständlicherweise größtes Interesse daran, die Hardware-Version D geliefert zu bekommen (was dann auch der Fall war).
DynaTech sollte seine firmeninterne Produktdatenbank aus vorgenanntem Grund in sich konsistenter machen.
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Da alles sehr lange gedauert hat und der Auftrag nicht wie bestellt ausgeführt wurde (keine Gravur) konnte ich leider keine 5 Sterne vergeben. Ansonsten war das okay.
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13.01.2024
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Schnelle Lieferung.
Da die Schutzhülle nicht mehr vorrätig war, wurde eine Alternative geschickt. Es wäre schön den Kunden vorher darüber zu informieren.
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01.02.2024
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Viel zu hohe Versandkosten.
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30.01.2024
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26.01.2024
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10.01.2024
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25.11.2023
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Kauf von Schülerrechnern mit Vorkasse
Wir haben immer für unsere Schüler die Taschenrechner bestellt, nachdem wir vorher das Geld das Geld eingesammelt wurden. Jedesmal haben wir pro 30 Rechnern einen Rechner umsonst bekommen, welchen wir Schülern zur Verfügung stellen konnten, welche Probleme mit der Bezahlung hatten.
Diesmal sollten wir Taschenrechner als BQ-Sammelbestellung kaufen, da dies pro Rechner 3 Euro preiswerter gewesen wäre. Wir haben uns dagegen entschieden, weil den Eltern suggeriert wird, dass sie das von Dynatech angebotene weitere Material auch kaufen sollen.
Da die Taschenrechner auf einmal auch so 3 € preiswerter angeboten wurden, obwohl wir am gleichen Tag das Angebot als Schule für 3 € mehr erhalten haben, bestellten wir online 100 Taschenrechner. Diesmal gab es leider keine zusätzlichen Exemplare pro 30 Stück Bestellung.
Nachdem ich die Rechner gerade gekauft habe, gab es denselben Rechner in einer anderen Farbe noch mal 1 € preiswerter.
Ich komme mir verarscht vor! Wie kann ein Taschenrechner an 3 Tagen 3 verschiedene Preise haben? Wie sollen wir das den Eltern erklären, die mehr als nötig bezahlen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, der Versand sehr schnell, aber der Service "ausbaufähig": Es wurde mir (trotz Vorauszahlung per PayPal) keine Kaufbestätigung zugesendet. Bei Anruf nach vier Tagen, um in Erfahrung zu bringen,was mit der Bestellung ist, wurde ich relativ unfreundlich behandelt: was ich eigentlich wolle, der Artikel sei doch sogar schon unterwegs. Meine hellseherischen Fähigkeiten sind da offenbar nicht ausreichend. In der darauf folgenden Mail wurde betont, die Rechnung/Kaufbestätigung, sei auf meinen Wunsch gesendet worden. Sollte eigentlich selbstverständlich sein.
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27.11.2023
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Ich hatte bereits eine Bestellung über die Schule meines Sohnes (Sammelbestellung) getätigt. Da die Überweisung von mir nicht getätigt wurde, ist diese Bestellung verloren gegangen. Eine Erinnerung hätte mir sehr geholfen hier Kosten und Zeit zu sparen.
Ich hatte zeitgleich eine Bestellung für meinen zweiten Sohn aufgegeben und sofort überwiesen (ohne Sammelbestellung, da er auf ein andere Schule geht).
Mit dem Produkt/ Taschenrechner sind wir allerdings sehr zufrieden.
Die Ware wurde wie immer schnell geliefert. Die Preiserhöhung ist verständlich. Die Rechner müssen aber schon sehr lange im Lager verbracht haben, denn die Akkus sind komplett leer. Tiefenentladung!!! Es wird sich noch zeigen, ob Garantieansprüche zu stellen sind.
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26.09.2023
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Kundeninformtation zu geänderten Lieferzeiten
Wenn ein frühestes Lieferdatum benannt wird (hier beim HP 15C) und sich das Auslieferdatum verschiebt, wäre es hilfreich wenn hier auf der Homepage ein neues Auslieferdatum genannt wird.
Der Telefonsupport war durchaus kompetent und freundlich! Danke!
Schnelle Lieferung, gute Abwicklung, jedoch wurde bei Bestellung eines wissenschaftlichen Taschenrechners plus passendem Case eine Schutzhülle mitgeliefert (als "höherwertige Alternative" zu dem bestellten Exemplar), welche deutlich zu groß ist.
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07.09.2023
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Die Website ist kompliziert
Die Website ist ziemlich unübersichtlich beim Zubehör und es war kompliziert die Eingabe für den Sammelbestellungscode der Schule zu finden. Die Lieferung hat einwandfrei und schnell funktioniert.
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06.11.2023
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Freundliche.Abwicklung einigermaßen fix bei der zweiten Bestellung.Erste Bestellung hat aus irgendwelchen Gründen nicht funktioniert.Bestätigung und damit Zahlungsinfos kamen nicht bis zu mir.
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02.11.2023
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insgesamt sehr gut
Bestellvorgang sehr gut, einfach und transparent. Die Bereitstellung der Sendung hat allerdings ziemlich lang gedauert. Telefonischer Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit!
Top: Lieferzeit war trotz der individuellen Namensgebung des Taschenrechners sehr schnell
Weniger Top: Die Bezahlabwicklung war aus meiner Sicht für mich etwas kompliziert
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06.10.2023
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Schneller Versand, Versandkosten etwas hoch und wenn man als Schulempfehlung bestellt, finde ich es schade das jeder einzelne Versandkosten bezahlen muss
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17.07.2023
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da geht mehr
es kamen keine emails nach Bestellung mit Rechnung und Sendungsnummer. Nur auf Nachfrage bekommt man diese. Lieferung war in akzeptabler Geschwindigkeit.
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26.06.2023
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Ware laut Shop vorhanden, laut Anruf vorhanden und per Versand auf dem Weg, Ware war dann nach nochmaligen Anruf doch nicht da und doch nicht unterwegs.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.