Ausgezeichneter Verkäufer - meine Bestellung wurde zeitnah bearbeitet und verschickt, Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen (Spitzenklasse!) und kam sehr sicher / vollständig bei mir an - meine Freundin freut sich sehr über die Ware und das Preis-Leistungsverhältnis - jederzeit wieder - vielen Dank! ;)
Auf der Angebotsseite wurden 5 verschiedene orangefarbige Fahrzeuge aus der 70 Jahre Matchbox Serie angeboten. Eine differenzierte Auswahl war nicht möglich, man konnte lediglich einen Wunsch äußern. Ich habe dann als Wunschfahrzeug den Porsche angegeben. Geliefert wurde ein blauer Porsche Cabrio der auf der Angebotsseite gar nicht angeboten wurde. Fühle mich über den Tisch gezogen zumal auf der Rückseite noch das Preisschild 2,99 € klebte.
Paket war beschädigt gewesen mit Fuß Abdrücke von dpd ist sehr ärgerlich.
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Antwort von duo-shop.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
für die äußerst unzufriedenstellende Zustellung durch DPD möchten wir uns im Namen von DPD entschuldigen.
Bitte beachten Sie, dass Sie hier duo schreib und spiel und nicht DPD bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr duo Serivce Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Noch hat die Sendung mich nicht erreicht
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Antwort von duo-shop.de
10.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
dies wird umgehend geprüft. Der Händler wurde informiert und wird dem nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr duo Service Team
Sehr geehrte Frau Fänger,
wurde Ihr Problem bereits gelöst?
Ansonsten bitten wir Sie uns telefonisch zu kontaktieren damit wir den Kontakt zu dem Händler herstellen und Ihr Problem lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr duo Service Team
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