Zertifikat für duo-shop.de

No. X4FEEED23807B94D9545FA15941D4D831
 

Zertifiziert seit
24.01.2013
Gültig bis
23.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für duo-shop.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.772 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat duo-shop.de schon 5.223 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
24.06.2018
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.06.2018
Alles wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.06.2018
Ich bin Zufrieden mit der Ware
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
23.06.2018
Alles gut, pünktlich geliefert, gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
23.06.2018
Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Verpackung, Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
23.06.2018
Alles gut - hat nur ein bisschen lang gedauert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
23.06.2018
Schnell und Gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
23.06.2018
alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
23.06.2018
Alles Bestens. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
23.06.2018
Ich hatte aus versehen eine falsche Adresse angegeben, und die Ware wurde mir kostenfrei an die richtige Adresse gesendet. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.06.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
22.06.2018
Könnte schneller geliefert werden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
22.06.2018
Tolle Abwicklung schnelle Lieferung und tolle Ware gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
AOK .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Alles ist null
1.00
Mangelhaft

duo-shop.de antwortet: 22.06.2018
Für die bisher nicht erfolgte Zustellung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider ist eine Nachverfolgung über Ihren Tracking-Code aktuell nicht möglich. Der Händler wurde zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Versanddienstleister aufgefordert. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Service Team unter 030 547070402 gerne zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
21.06.2018
Produkte ist sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
21.06.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.06.2018
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
21.06.2018
Alles einwandfrei Nur mit der Bezahlung musste ich erstmal nachgucken, da ich nicht automatisch an PayPal weitergeleitet wurde. Sonst alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Weiter so Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Schnelle Lieferung, gut verpackt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Gute und schnelle Lieferung.
Kundenservice meldet sich bei Fragen sehr schnell zurück.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Super schnelle Lieferung, guter Preis und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Superschelle Lieferung, prima verpackt, einwandfreie Ware, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Nicht ausgeliefert, weil nicht mehr im Lagerbestand
1.00
Mangelhaft

duo-shop.de antwortet: 18.06.2018
Für die nicht erfolgte Lieferung durch den Händler möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen zu einem parallelen Verkauf im Ladengeschäft oder einem fehlerhaften digitalen Lagerbestand kommen. Die Rückzahlung wurde nach der erfolgten Rückmeldung des Händlers umgehend eingeleitet.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
15.06.2018
zügige Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Bin sehr zufrieden alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Superschnelle und korrekte Lieferung, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
14.06.2018
1. Der Artikel wurde später geliefert, als im Angebot angegeben und damit zu spät.
2. Der Artikel war defekt.
3. Da durch den Fristablauf für den Käufer keine Möglichkeit des Austausches bestand, schickte ich den Artikel zurück, woraufhin der Lieferant bei der Rücküberweisung die Retourkosten (3,90€) einbehielt, was mir in 10 Jahren Onlinekauf noch nie vorgekommen ist. Nie wieder duo-shop o. nox
1.00
Mangelhaft

duo-shop.de antwortet: 15.06.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut Sendeverfolgung wurde der am 22.05. bestellte Artikel am 25.05. zugestellt. Für die Verzögerung im Versand möchten wir uns entschuldigen. Leider wurde die Rücksendung durch den Händler als Widerruf bearbeitet. Die Kosten für die Retoure werden im Fall eines Defekts selbstverständlich erstattet. Wir werden die entsprechenden Rückzahlung einleiten.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
14.06.2018
Alles perfekt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
14.06.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
13.06.2018
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
13.06.2018
Schnelle Lieferung Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Problemlos und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
13.06.2018
Alles super. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
13.06.2018
Obwohl ich zwei Artikel innerhalb von ein paar Minuten in (leider) getrennten Aufträgen bestellt habe, gab es seitens des Händlers kein Angebot, die beiden Artikel gemeinsam zu versenden. Es gab nicht einmal eine Kontaktaufnahme dazu. Wahrscheinlich wurde es übersehen - für mich allerdings dennoch der Abzug von 4 Sternen, weil für mich doppelte Versandkosten entstanden sind, die vermeidbar waren.
3.67
Gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit duo-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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