Zertifikat für duo-shop.de

No. X4FEEED23807B94D9545FA15941D4D831
 

Zertifiziert seit
24.01.2013
Gültig bis
23.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für duo-shop.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.732 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat duo-shop.de schon 7.186 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Super schnell und sicher verpackt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Veilen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Alles prima. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
16.08.2019
Am Anfang war ich besorgt, da im Kundenbereich meine Bestellung immer mit dem Status NEU stand. Nach zwei Anfragen über den Status habe ich eine Rückmeldung bekommen, dass die Ware in drei Tagen versandt werden sollen. Am Ende hat es 7 Tagen nach dem Bestelldatum gedauert die Ware zu erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Alles prima, Versand sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Zügig bearbeitete Bestellung, schneller Versand aber etwas zu hoch angesetzter Preis
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
16.08.2019
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
15.08.2019
Bestandsaufnahme fehlerhaft. Bei Bestellung nicht erkannt das die Ware nicht lieferbar isr
1.00
Mangelhaft

duo-shop.de antwortet: 16.08.2019
Für die nicht erfolgte Lieferung durch den Händler möchten wir uns entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen bei den lokalen Geschäften zu Abweichungen bei dem gemeldeten Lagerbestand kommen, wie z.B. fehlende Umbuchung oder Inventurdifferenzen. Der Fehlbestand wurde bei der Versandvorbereitung festgestellt und die Rückzahlung umgehend eingeleitet.

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
15.08.2019
Ich bin sehr zufrieden, es hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Problemlose, schnelle Abwicklung. Gutes Angebot, günstiger als Amazon trotz Lieferkosten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Schnell und 1A.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
14.08.2019
Bin vollkommen zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
14.08.2019
Große Auswahl. Schelle Lieferung. Kundenservice sehr gut. Gern wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Sehr schneller Versand und gute Qualität. Guter Service gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.
Wir sind zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
13.08.2019
Weil's OK war ....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
12.08.2019
Superschnell geliefert und alles einwandfrei angekommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
12.08.2019
Ehrlich gesagt bin ich sehr positiv überrascht. Ich habe einen Tornister für die Einschulung bestellt und habe noch eine Überraschung mit vielen Inhalt bekommen. Hierfür danken wir Ihnen ganz herzlichst. Dieser Shop wird an meinen Umfeld direkt empfohlen. Und es wird noch mehr Bestellungen geben. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
12.08.2019
Der Shop/Händler bei dem ich bestellt habe, hat nachträglich 2 Artikel storniert wegen falschem Lagerbestand. Das ist ärgerlich. Aber der Kundenservice von Duo war super freundlich und hilfsbereit und hat für die Nachbestellung in einem anderen Shop mir die Versandkosten erstattet. Super schnelle Reaktion und sehr nette Leute
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
12.08.2019
Matheblöcke kamen schnell und gut verpackt an. Auch lagen dem Paket kleine Überraschungen bei.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
12.08.2019
Alles bestens Toller Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
12.08.2019
Ware, Liefergeschwindigkeit alles topp, jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
12.08.2019
Lieferung 3 Tage nach Bestellung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Schnelle Lieferung. Das aussehen entspricht der Abbildung. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
10.08.2019
Klasse Shop
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
Pünktlich alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
10.08.2019
Leider kam der Kauf nicht zu Stande. Obwohl die Ware bei Bestellung auf Lager war, bekam ich nach 2 Tagen den Hinweis, dass es nicht zur Auslieferung kommt. Ein voraussichtliches Lieferdatum wurde genannt, vorausgesetzt dass der Hersteller tatsächlich die Ware zur Verfügung stellt. Telefonischer Kontakt zum Service war schwierig, weil sich keine so richtig zuständig fühlte.
3.00
Befriedigend

duo-shop.de antwortet: 13.08.2019
Laut Nachricht des zuständigen Händlers war der gewünschte Artikel trotz gemeldetem Lagerbestand leider vergriffen. Die Nachlieferung vom Hersteller wurde für die darauf folgende Woche avisiert. Eine konkrete Aussage zum neuen Liefertermin kann der Händler leider erst treffen, wenn er die angekündigte Nachlieferung auch erhalten hat. Für etwaige Umstände möchten wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
10.08.2019
Ganz toller Shop Sehr netter Kontakt und sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
09.08.2019
Prima geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
09.08.2019
Prima - Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
09.08.2019
Schnell geliefert ohne Beanstandung
5.00
Sehr gut

duo-shop.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit duo-shop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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