duo-shop.de
Erfahrungen:

11.971 Bewertungen insgesamt   

4,54

Hervorragend

11.971 Bewertungen seit 16.08.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.01.2013
duo-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand hervor. Besonders positiv werden die fairen und günstigen Preise, die gute und sichere Verpackung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice bewertet. Die Webseite und der Bestellprozess werden als übersichtlich und einfach empfunden. Zudem überzeugt die breite und vielfältige Produktauswahl. Die Qualität der Produkte entspricht laut der Mehrheit der Kunden den Erwartungen und wird als sehr gut beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch übermäßigen Verpackungsmüll oder Schäden an den Waren. Es gibt vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Zudem wünschen sich manche Nutzer Verbesserungen bei der Händlersuche und der Darstellung auf der Webseite.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenduo-shop.de

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Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Diesmal bewerte ich den händler matschke

Diesmal bewerte ich den super händler matschke modelleisenbahn. Wie bei anderem Händler, die Piko-Bestellnummer eines Radsatzes, hier bekommt man seinen Satz Räder, also 2 Achsen. Auch am Telefon, sehr freundlich und kompetente schnelle Fachauskünfte. Beim Händler Hünerbein, dieser will keinen Satz verkaufen, sondern je Achse - und als Kunde wird man nicht nur für dumm hingestellt, sondern es geht schon in den Bereich von Beleidigung. Umso schöner, wenn man einen kompetenten Fachhändler wie Firma Matschke antrifft. Nochmals vielen dank
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Gerne weniger Ki müll, aber abgesehen davon finde ich die schreibartikel von Online richtig super, schon zur Schulzeit waren das meine lieblings Füllhalter und auch heute begeistern sie noch, leider habe ich meinen alten verloren und war um so glücklicher das sie noch erhältlich sind, genau die farbe und eine neue sofort bestellt. Sehr fairer Preis. Kann ich nur empfehlen, ein super schreiberlebnis welches lange halten wird.
S K
Susanne K.
3 Bewertungen
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Schnelle Weitergabe an Händler

Ich habe das erste Mal bestellt als Privatperson, die Seite super aufgebaut, mit allem was das Herz begehrt, toll auch die Händler-Liste, kann man super den Versand sparen. Mal sehen, was die Zukunft bringt. Die Bestellbestätigung war sehr schnell da, auch sind die Preise, soweit ich das bisher beurteilen kann, gerade im Bereich Angebote, so angelegt, dass jeder seinem Geldbeutel schonen kann.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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Hatte ein kleines Problem bei der Bestellung des Schulranzen für meinen Sohn bezüglich der Lieferadresse, dass ich im Nachhinein entdeckt hatte. Nach einem kurzen Telefonat konnte mir mit schneller Hilfe direkt geholfen werden. Super hilfsbereit, super freundlich waren superschnell zu erreichen und nach nur wenigen Minuten war das Problem behoben kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.. 👍🏻
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2 Bewertungen
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Tonister Beckmann

Ich habe den Tonister 6 Teilig ! auf Idealo entdeckt – fast 70 Euro günstiger als sonst. Idealo hat mich dann auf die Seite von Duoshop weitergeleitet. Ehrlich gesagt war ich anfangs etwas skeptisch, weil ich den Shop noch nicht kannte und es ja doch um einen recht hohen Betrag ging. Normalerweise kostet der Rucksack etwa 260 Euro, dort war er für 189 Euro im Angebot. Ich habe es dann einfach gewagt – und es hat alles einwandfrei funktioniert. Zunächst hatte ich noch Bedenken, weil der Bestellstatus auch nach vier Tagen noch auf „in Bearbeitung“ stand. Ich habe dann den Kundenservice kontaktiert und schon nach einer Stunde eine Antwort bekommen. Weitere zwei Stunden später wurde die Bestellung bereits versendet. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden und würde dort wieder bestellen.

Antwort von duo-shop.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen und ihr angenehmes Feedback. Wir wünschen Ihrer Familie mit dem Rucksack viel Freude, sowie eine angenehme Woche. Ihr duoTeam
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1 Bewertungen
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Ein mehr als fairer Preis, super schnelle Abwicklung und eine gute Informationskette.... I-tüpfelchen wäre ein kostenfreier Versand gewesen... Aber wie gesagt alles in allem richtig gut 😃
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
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Adventskalender-Tonie

Konnte hier einen der Adventskalender-Tonies ergattern. Auf allen anderen Plattformen aussichtslos. Schnelle Lieferung und einwandfreie Verpackung 👍
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Ev P.
2 Bewertungen
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Gut ist das für den Erhalt der Duo-Box die entsprechenden Artikel zur Auswahl stehen. Verbessern könnte man die Auswahl eines Ladens um von einem Händler spezifisch die Waren zu sehen.
K B
Kirsten B.
1 Bewertungen
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Kam heute an! Vielen liebe Dank! Unser Sohn bekommt das in seinen Adventskalender und wird sich definitv darüber freuen :-) Immer wieder
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Ware, ein Steinbock als Kuscheltier. Haptik sehr angenehm und schöne Details herausgearbeitet. Rasche Lieferung.
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Eva K.
9 Bewertungen
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Die Lafuma-Relaxliege ist super bequem und kam schnell

Die Lafuma-Relaxliege ist super bequem, und hier habe ich sie schnell und unkompliziert bekommen. Lieferung erfolgte binnen weniger Tage, alles top!
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1 Bewertungen
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Top Shop

Hallo Ihe Betreuung durch die fortlaufenden Mails war sehr gut. Fast schon zu gut;-) Die Sendung ist zügig bearbeitet und zugestellt worden; genau wie angekündigt. Lediglich die Anlieferung an der Haustür durch DPD lässt zu wünschen übrig. Das Paket ist einfach abgelegt worden, der Lieferfahrer hat nicht mal geklingelt. Ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause und habe nichts davon mitbekommen.
H S
Heike S.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekt! Die Ware ist wie beschrieben, gut verpackt und schnell geliefert worden. Gerne wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand der bestellten Ware. Alles wunderbar, Kind ist happy und ich somit auch! Gerne wieder!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
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Alles perfekt

Netter zuvorkommender Kontakt mit dem Lieferanten. Artikel wurde kurzfristig versandt und sehr gut, sicher verpackt. Gerne wieder, danke.
S B
Sonja B.
5 Bewertungen
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Top Service

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles zur vollsten Zufriedenheit😍vielen herzlichen Dank und sehr gerne wieder!
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14 Bewertungen
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Ich habe bis jetzt von DHL noch keine Info bekommen, dass die Ware bereits geliefert wurde. Deshalb habe ich in einem Geschäft ein KAPLA 280 gekauft. -Sehr ärgerlich-!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich finde es ehrlich gesagt ziemlich nervig, dass meine Bestellung in vier einzelnen Paketen geliefert wurde. Außerdem finde ich es überhaupt nicht übersichtlich, dass bei den Produkten nicht eindeutig ersichtlich ist, wie viele Stück man tatsächlich für den angegebenen Preis bekommt. Ich bin zum Beispiel davon ausgegangen, dass ich für ca. 9 € ein Pack Füller bestellt habe und nicht nur einen einzelnen Füller. Das sollte meiner Meinung nach deutlich besser gekennzeichnet sein, damit man als Kunde nicht von der Menge bzw. dem Preis überrascht wird.

Antwort von duo-shop.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Das Angebot haben wir sofort überarbeitet. Die Produktbilder sind vom Hersteller. Sie haben 4 Sendungen erhalten, weil sich Ihre Bestellung auf 4 unserer duoHändler verteilt, am besten können Sie das in der Übersicht Ihrer Bestellung nachvollziehen. Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr duoTeam
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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Der Preis ist super. Allerdings hätte ich mir gewünscht noch mehr Teile, wie Sportbeutel oder Regenhülle passend zu dem Rucksack bestellen zu können.
B S
Bernhard S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

pupenwagen

super schnelle lieferung, verpackungsmüll hätte viel weniger sein können,sonst alles super

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