Ich hatte für meine Frau zum Geburtstag ein mosaik bestellt, sehr schnelle Bearbeitung, direkt such eine Vorschau bekommen. Dann nach Öffnung des Paketes leider das erschrecken, der Rahmen war falsch gespiegelt und deshalb waren die Bilder auf der Front schon im Randbereich gespiegelt. Ich habe dem Support geschrieben und direkt eine Antwort bekommen. Entschuldigung, für den Fehler direkt dabei, noch die Frage ob noch was anderes zu ändern sei wenn sie es jetzt noch einmal machen (konnte so auch ein Foto wieder rausgehen das versehentlich drinnen war und mir bei der Vorschau entgangen war). Habe jetzt das neue Werk vor mir und bin jetzt nur noch begeistert.
Von dem Bild, aber auch von dem Support und der Reibungslosen Behebung des Fehlers. Denn Fehler passieren einfach mal, doch wenn man so souverän damit umgeht,top. Jederzeit wieder werde ich dort bestellen.
(Da die Bilder alle von meinem Sohn sind lade ich kein Bild davon hoch, aber die Qualität ist einfach super)
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, genauso wie das hochladen der Fotos. Leider wusste ich bei den kleinen Fotos nicht vorher wie viele ich hochladen kann und wie groß sie dann sein werden.
Die Vorschau war schnell da und auch gut zu erkennen.
Nach der Bestellung bekam dann eine Bestätigungmail mit der Aussage, dass sobald ich gezahlt habe ich eine weitere E-Mail erhalte, diese kam nie. Irgendwann bekam ich dann eine Email mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgung. Alles einwandfrei und gut funktioniert. Päckchen pünktlich da.
Leider war das Bild auf der Leinwand dann viel dunkler als in der Vorschau, sodass man die Gesichtszüge des Brautpaars kaum erkennen konnte. Da es aber ein Geschenk war hatte ich keine Zeit es zu reklamieren.
Trotzdem kam es sehr gut an.
Also alles in allem eine gut, aber noch ausbaufähig
Eine schöne Idee
Das Mosaik ist echt schön geworden. Der Service und Kontakt lief bestens und man erhält direkt eine Rückmeldung und Vorschau. Wir haben uns für Acrylglas und ein größeres Format entschieden und das Bild hängt bereits :-) Mit der stabilen Alurahmenaufhängung war das einfach umetzbar.
Mal eine etwas andere Geschenkidee.
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, sehr hilfsbereit, gerne immer wieder!
Tolle Beratung und ein wundervolles Ergebnis. Vielen Dank
Bewertung melden
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der persönliche Service
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mosaik Poster 80*60
Schnelle Bearbeitung
Freitag Bilder zur Bearbeitung geschickt - Dienstag war das Bild zugestellt
Gute Qualität, aber das nächste Mal nehme ich größere Einzelbilder. Bei 14 x 14 mm muß
man schon sehr genau hinsehen
Bewertung melden
Antwort von makemymosaic.de
19.01.2024
Vielen lieben Dank das Sie uns bewertet haben. Wie groß die Einzelbilder sind hängt auch immer mit dem Hauptbild und dem Endformat des Mosaiks zusammen. Je größer die Einzelbilder, desto undeutlicher wird das Hauptbild. Wie gut die Einzelbilder zu erkennen sind ist sehr gut in unserer Detailansicht zu sehen. Beim hinein zoomen sieht man die Einzelbilder in ihrer späteren Originalgröße. Wir können in der Vorschauphase auf Wunsch natürlich unterschiedliche Einzelbildgrößen ausprobieren.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Mosaik, exzellenter und schneller Kundenservice mit guten Vorschlägen (ich hatte viiiele Änderungswünsche), der den Weg zum Produkt super begleitet und unterstützt
Super einfach zu erstellen. Super schnelle Reaktion, schnelle Lieferung. Tolle Qualität. Würde ich immer wieder beim nächsten Bedarf in Anspruch nehmen und habe es bereits einigen Freunden empfohlen.
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr flexibel was Änderungen angeht.
Qualität ist sehr hochwertig (bei mir: Poster)
Bearbeitung und Versand ging überraschend schnell.
Preis-Leistung passt auch.
Gerne wieder.
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe selten so eine schnelle und gute Bearbeitung in Kombination mit Freundlichkeit und Entgegenkommen erlebt. Wenn in jedem Bereich so gearbeitet werden würde, wäre das Leben um einiges einfacher!
Bewertung melden
Antwort von makemymosaic.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich zu hören, dass Sie mit unszufrieden waren. Wir streben danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir in allen Bereichen einen hohen Standard halten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.